據統計，截至2012年底，我國網民規模已達5.64億，互聯網普及率為42.1%。中國網民人均每周上網時長達20.5小時，平均下來每天約3小時。然而，隨著互聯網行業的飛速發展，網絡上也充斥著各種“不和諧”現象。治理網絡亂象，成為本屆兩會代表委員最為關心的話題之一。

　　亂象一：互聯網企業不正當競爭 網民成為受害者

　　今年1月，針對某軟件公司誘導網民安裝其軟件，通過不兼容、難卸載等方式阻止網民安裝其他同類軟件產品，并同時誘導用戶刪除競爭企業的軟件等不正當競爭行為，北京市工商管理部門約談了該公司并給予其行政告誡。

　　“類似的互聯網企業不正當競爭現象比比皆是，不僅嚴重破壞了網絡誠信和秩序，也危害了使用這些互聯網產品的網民利益。”全國政協委員、中國工程院院士高文說。

　　據了解，1993年，我國頒布了《中華人民共和國反不正當競爭法》，規定經營者造成競爭對手損害的,應承擔賠償責任。

　　然而，互聯網企業各種不正當競爭行為侵害的客體不僅是“競爭對手”，更是廣大網民。如軟件公司用推薦誘導、默認同步安裝甚至偽裝成微軟官方補丁等方式，將旗下產品強行安裝至網民電腦中，通過默認設置、強制升級等方式，修改用戶的瀏覽器和主頁設置。高文委員提出，國家應當及時完善、修改法律法規細則及懲處條例，加重對違規企業的打擊力度，施以重刑。

　　亂象二：網絡密布“免費陷阱” 公民個人隱私被泄露

　　免費殺毒軟件泄露用戶隱私、非法釣魚網站竊取用戶信息……隨著網絡安全問題不斷暴露，讓網民大呼“上網如同裸奔！”