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3月11日，攜程網宣布：將重啟一項業務提供高鐵以及動車組火車票的在線預訂業務。

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昨日，記者在攜程、去哪兒網上看到，“火車票”業務出現在顯眼位置，點擊漢口宜昌車次，屏幕便出現出發日期的一等座和二等座。攜程網目前只負責代購高鐵車票，去哪兒網則是從普客到高鐵票都有。兩家網站捆綁的保險從20元至80元不等。

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攜程相關負責人表示，重啟訂票是為了滿足消費者的需求，我們并不是單純地出售火車票，而只是一個代購，此次發行的“鐵保行”，并不會向消費者收取額外費用。而且，并不保證一定能買到火車票，它只是一個預訂手續，為消費者增加了一條購買渠道。能否真正買到火車票，還要視火車票售票的淡旺季而定。

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攜程將在網友下訂單之后的兩三個小時之內給出回復，因為火車票有淡旺季的區別，票源的問題影響很大。

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2011年7月，攜程網收購 “鐵友網”，就是看中鐵友網的火車票在線分銷資質。不過，去年4月攜程的代購業務被叫停。攜程發布公告稱是“由于系統調整原因”，但不少業內人士都認為，是相關部門給攜程施加了不少壓力所致。與此同時，與攜程網一同被叫停的，還有京東商城 。

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觀點

電商代購火車票是發展趨勢

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對于火車票捆綁保險的銷售模式，是否能被市場認可？攜程旅行網副總裁湯瀾表示，隨著國內高鐵線網骨架的進一步完善，公司也致力于將既有產品與火車票作更好的銜接，所以推出鐵保行產品。為整合客流，未來還會考慮以“機鐵聯運”概念，推出“火車票+機票”產品，也會探索“火車票+酒店”等套裝產品的可行性。

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武漢市交委業內人士分析，讓更多的第三方電商代購火車票業務，肯定是以后發展的大趨勢，也減輕現在12306的購票壓力。但是如果捆綁保險銷售，就目前旅客的接受程度而言，還需要一定時間的培育，因為多數人并沒有買保險的習慣和意識。火車票與飛機票還不一樣，飛機票比如攜程在內的電商能拿到一些折扣票，但是火車票票價是固定的，這些網站本質要賺錢，所以這種類似“鐵保行”產品銷售情況，仍需觀望。

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(責任編輯：GH)

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