伴隨著鐵道部政企分開的消息，攜程旅游網（以下簡稱攜程）推出一款名為“鐵保行”的產品，該產品含高鐵動車票和交通意外保險。此次攜程的試水，則引起了業界關于“放寬火車票分銷資質”的大討論。

　　記者體驗：

　　代購須“被保險”20元

　　鐵道部被撤銷的消息剛剛落地，此前被叫停的網上火車票預訂業務悄然“翻生”。昨天，記者在攜程旅行網首頁看到，火車票預訂業務貼著“試運行”的標簽低調上線，只在右上角以小號字體標出。點擊“火車票”按鈕，系統轉向攜程旗下鐵友網頁面。目前，該網站接受高鐵和動車組車票的預訂，訂票成功后客人可憑身份證自助取票。

　　在預訂頁面上填寫完出發地、到達地、出發日期后，便可選擇車次。記者留意到，和12306網站相比，這個訂票網站設計比較人性化。消費者不僅可以選擇車型、出發時間段，還可以選擇始發或經停的車次。和12306不同，鐵友網可以24小時接受訂單。

　　但另一方面，在該網站訂票，須捆綁購買一份價值20元的商業保險——交通意外險。如從廣州到順德的車票才10元，一樣要加買20元的保險。記者咨詢鐵友網客服人員得知，此項預訂只是“火車票代購服務”，而非代售。

　　不過，和12306的即時購票不同，在攜程付款后不能馬上訂到車票，需等待2小時，對方才能確定是否成功預訂。網站公告稱，訂單提交并支付成功后，最晚于次日13：00前可收到短信通知。如不能出票，票款會在3～7個工作日內退回。這意味著，雖然多給20元保險費，但不一定能成功訂票。

　　昨日，攜程可預訂15日至4月1日的車票，而12306網站則是13日至4月1日。至于車票開售時間，攜程與12306一致。

　　電商代購：

　　去年曾被鐵道部叫停

　　去年3月底，京東商城曾高調推出代購火車票服務。然而，不出一周，鐵道部發布公告稱，12306網站是銷售火車票的唯一專業網站，強調沒有授權或委托任何其他網站開展火車票發售或代購業務。隨即，京東下架代購業務，同樣提供該服務的攜程也畫上休止符。

　　商業網站從事代購火車票業務，多少有點打擦邊球的意味。鐵路公安曾明確表示，火車票的手續費如果超過5元，就有炒票之嫌。雖然代購不收手續費，但必須額外支付20元商業保險費，相當于變相收了服務費。而在今年1月，鐵道部門取消了捆綁銷售的火車票強制險，乘客可自行選擇是否購買商業保險。

　　攜程回應：

　　新產品名為“鐵保行”

　　“這是一款名為‘鐵保行’的新產品，預訂‘鐵保行’產品所取得的消費券，也可用于機票或酒店預訂返現。”攜程旅行網資深副總裁湯瀾表示。