????PCWorld網站今日發表文章稱,社交媒體在波士頓爆炸事件發生后起了很大作用,但同時也存在一些不利因素,此次事件,充分顯示出了社交網絡的雙面性。
????以下為PCWorld全文:
????Twitter 用戶對周一波士頓馬拉松比賽中發生的爆炸迅速作出反應,但此事也揭示了社交媒體在這種局勢下可靠性存在問題。Twitter迅速發布了爆炸消息,并成為政 府部門如波士頓警方和馬拉松比賽組織者的通信工具。但Opus Research的高級分析師格雷格?斯特林(Greg Sterling)稱,社交媒體上的信息也值得質疑或不準確。
????斯特林表示:“其有兩面性,既可以讓你更快地得到信息,也可以煽動情緒。”當地時間周一下午,兩枚炸彈在靠近馬拉松比賽終點相距不到100碼的2個地方爆炸。警方當時稱,有兩人死亡數十人受傷,但并未確定嫌疑人,隨后美國總統奧巴馬表示,目前還不清楚是否與恐怖分子有關。
????波 士頓警察局Twitter帳號顯示了社交媒體積極的一面。在爆炸后該帳戶分分秒秒都在更新,往往指出哪些區域應避免進入,或公布多數警察被派往地的信息。 但也有錯誤信息。Twitter曾迅速傳播了一份報道,稱警方關閉了波士頓的移動服務,以防止犯罪份子遠程遙控爆炸,但網絡運營商最終證明這個消息是不準 確的。
????其他一些信息則帶邪惡目的。其中,Twitter一個名為 @_BostonMarathon的帳號承諾,其推文每被轉發一次,就向爆炸受害者捐1美元。用戶很快就說這是假的,并指出波士頓馬拉松賽真正的 Twitter帳號是@BostonMarathon。IDC的分析師卡斯滕?韋德(Karsten Weide)表示,這種自行修正的能力是社交媒體最強大的資產。
????雖然依然可能還會有很 多虛假或誤導的內容,但該服務的性質意味著,任何人都可以做一些核實事實的事情。不過,盡管Twitter很適合快速傳播消息,但一些人認為,在一起事件 發生后隨著時間的推移其價值也會下降。一位Twitter用戶曾發表了一份被大量轉發的評論,該評論稱:“在災難發生的5分鐘之內,Twitter的作用 是最好的,但過了12個小時之后作用是最差的。”
????爆炸發生后,Twitter發送了一些受害者的圖片,包括血跡斑斑的人行道和街上嚴重受傷人的圖片。有人強烈要求用戶關注如何提供幫助而不是發布受害者照片。
????然而,確定什么是有用的信息需要個人判斷。斯特林稱:“使用社交媒體沒有很明確的標準。”韋德稱:“只要事件發生在公共場合,就無法阻止過度或不適當的信息。”的確,Twitter、Facebook和其他社交媒體網站是很多人跟蹤此事件的有用信息來源。與兩年前日本大地震后一樣,谷歌(微博)也推出了Person Finder(尋人)功能,幫助人們與朋友和親人聯系。
????Hashtags.org稱,毫不奇怪,在爆炸發生后@bostonmarathon帳號的人氣幾乎立即大幅飆升。分析公司Topsy稱,在Facebook上提到“波士頓”的次數也是急劇增長。