“我所有網(wǎng)絡賬戶的注冊郵箱和密保郵箱都是雅虎的,現(xiàn)在說沒就沒了,要我怎么辦?有這么不負責任的服務商嗎?”4月18日,阿里巴巴旗下的中國雅虎向用戶 發(fā)出通知,稱中國雅虎郵箱(后綴為@yahoo.com.cn和@yahoo.cn)將于2013年8月19日停止服務,用戶數(shù)據(jù)將暫時由阿里云郵箱接 管。該消息一經(jīng)披露,就在各大社區(qū)引發(fā)網(wǎng)友的強烈反彈,阿里巴巴和中國雅虎相關(guān)官方微博被網(wǎng)友憤怒的評論所充斥。到目前為止,阿里巴巴官方還未就此事作出 回應。
中國雅虎“強拆”郵箱用戶
4月18日凌晨,陸續(xù)有網(wǎng)友發(fā)微博稱,中國雅虎郵箱在沒有提前通知用戶的情 況下,強行停止郵箱服務,唯一能夠閱讀郵箱郵件的方法只有注冊并綁定阿里云郵箱。此次郵箱的突然轉(zhuǎn)移讓眾多雅虎用戶感到非常憤怒,不少人直言阿里巴巴不負 責任,不值得信任,將盡量減少阿里系產(chǎn)品的使用。
中國雅虎發(fā)送給用戶的一份名為《中國雅虎郵箱于2013年4月18日啟動整體遷 移》的郵件顯示,用戶可以注冊阿里云郵箱來保存中國雅虎郵箱中的歷史郵件,直到2014年12月31日。雅虎同時提示,所有的操作需要在8月19日之前完 成,如果沒有進行上述操作,原中國雅虎郵箱中的郵件及聯(lián)系人都將被刪除且無法恢復。
這意味著阿里巴巴將自己接盤中國雅虎郵箱的用戶,而號稱全球郵箱第一品牌的雅虎郵箱將全面退出中國市場。
網(wǎng)友稱阿里巴巴不負責任
事實上,電子郵箱的功能早已不只是簡單的信件交流。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子郵箱已成為“網(wǎng)絡身份證”,各大網(wǎng)站的賬號注冊、賬號安全維護都需要電子 郵箱來維持。一旦注冊郵箱或者安全郵箱出現(xiàn)問題,那么與之相關(guān)的賬號也會陷入風險之中。正因為如此,中國雅虎“強拆”郵箱用戶的舉動遭到眾多網(wǎng)友的抨擊。
在時下最為活躍的微博社區(qū)中,中國雅虎郵箱停止服務成為最為熱門的話題之一。在數(shù)千條網(wǎng)友評論中,記者注意到,不少中國雅虎郵箱用 戶稱自己使用多年雅虎郵箱,“大部分網(wǎng)絡賬號都是用中國雅虎郵箱注冊”。中國雅虎停止郵箱服務,并將相關(guān)業(yè)務整體遷移至阿里云的做法,讓他們難以接受。
阿里巴巴旗下相關(guān)官方微博成為網(wǎng)友發(fā)泄的場地之一,最近的負面評論幾乎全部指向中國雅虎郵箱整體遷移事件。一位身在國外的中國雅虎郵箱用戶憤怒 稱,“07年把我的相冊全部搞沒了,我原諒了你,依然繼續(xù)用你注冊所有的賬號,現(xiàn)在人在國外,讓我申請什么阿里云,還要國內(nèi)的手機號碼驗證!”
網(wǎng)友“sky-007”表示,“自己當初選擇雅虎郵箱,就圖它名氣大,服務穩(wěn)定,沒想到現(xiàn)在歸阿里巴巴管理了,就這么不負責任!除了網(wǎng)絡賬號,平日名片上的聯(lián)系郵箱、信用卡聯(lián)系郵箱都是雅虎的,你知道多難改嗎?”
知名導演高群書也在自己的認證微博提出質(zhì)疑:“登陸雅虎郵箱,接通知,雅虎郵箱將停止服務,所有郵箱可轉(zhuǎn)移至阿里云,否則,郵件將在雅虎郵箱停止服務時全部消失。這么大一企業(yè),說停止服務就停止服務?為什么啊?這阿里云靠譜嗎?”
官方暫未就此事作出回應
對于網(wǎng)絡上洶涌的憤怒,阿里巴巴官方到目前為止,還為作出回應,也未出臺相關(guān)補救措施。
與此同時,中國雅虎郵箱的競爭對手,紛紛借機招攬用戶。其在中國最大的競爭對手之一網(wǎng)易,就提供了中國雅虎郵箱用戶一鍵遷移到網(wǎng)易郵箱的教程,吸引了不少網(wǎng)友的關(guān)注。
此外,一些擁有大量中國雅虎郵箱注冊用戶的網(wǎng)站,也紛紛保證雅虎郵箱仍將可以登錄,但安全郵箱需要修改為其他品牌的電子郵箱。