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靠網絡效應支撐 蘋果的問題比微軟更大

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-08-27 09:13  瀏覽次數:39
? ? ?蘋果實力在減弱,已經失去往年霸者的氣勢,蘋果大量工程師近期正尋求離職,數量之多難以想象。而離職背后透露著這些員工對總裁庫克的不滿,以及新興公司薪酬高的誘惑。
 
 
 
  然而知名美國經濟學家保羅·克魯格曼(Paul Krugman)也在《紐約時報》發表文章,他認為蘋果的問題比微軟要大。微軟在PC占據統治地位,蘋果在移動時代占據的主導地位,都是靠網絡效應。而蘋果依賴的是激進的消費者,微軟依賴的是保守的IT部門管理者。相比微軟的全盛時期,蘋果今天的地位更加不穩固。另外,隨著時間的推進,蘋果現在的產品已經沒有多大的質量優勢了,但蘋果產品有些地方并不易用,比如iTunes。
 
文章如下:
 
  我不是科技產業專家,聽到鮑爾默退休的消息,我很快就有了自己的一些想法??赡芪乙f的東西對許多人來說司空見慣。盡管如此,我仍然認為值得一說:如果深入本質,微軟全盛時代的戰略和今天蘋果的戰略非常相似。
  微軟的故事并不讓人陌生。80年代時,微軟與蘋果都銷售操作系統,當時蘋果做得更好。但蘋果誤解了市場的屬性,它認為:“我們有更好的操作系統,所以我們只在自己的漂亮機器上安裝,然后收取高價的費用。”當時,微軟向許多人授權操作系統,讓它們制造低價機器——通過網絡效應,微軟占據了指揮位置。人們使用Windows是因為其他人使用Windows,用的人越多,企業IT部門越愿意提供支持。
  這種統治地位一直延續到今天。寫這篇博客時,我用的就是Windows 7筆記本,我不會考慮買一臺蘋果筆記本,主要是因為威爾遜學院IT部門的人節省了我許多時間,他們不愿意接受蘋果產品。
  在移動設備上微軟失誤了,蘋果獲得了暫時的優勢。我之所以說“暫時”,是因為蘋果產品不再擁有明顯的質量優勢。我曾經有過一臺iPhone,現在用三星產品,二者的差距并不大。我有一臺iPad 2,之所以買它是看中圖片質量;當我決定買一臺小平板,可以放在口袋里帶著跑時,我發現iPad mini并不比Android平板好多少。
  和微軟不同,蘋果沒有出售低劣的產品;但它銷售的產品比對手只好一點,或者并不比對手好,但價格高許多。為什么會這樣呢?還是網絡效應:主要是豐富的APP。
  蘋果的統治權與微軟有何相似之處呢?不要忘了,微軟本身是非常成功的,它在幾十年內左右了PC,今天仍然統治著;只是市場改變了。我的感覺是蘋果統治地位并不安全,部分是因為它依賴于獨立客戶的忠誠度;微軟不同,它主要依賴企業IT管理者的忠誠度,這些人更保守。
  蘋果反映了喬布斯精神,他知道什么對用戶是好的,他沒有留下空間讓用戶進行其它思考。如果你是一個非典型的用戶,為了做一些簡單的事,你要在調整iOS上花許多精力。
  比如,我喜歡在YouTube上觀看現場表演,就算設備無法連網上,我也希望能很方便地觀看。于是,我將視頻下載到PC上,保存為MP4格式,有許多軟件可以幫我完成任務。
  在平板上我也希望很方便地觀看。要用iOS完成任務,你首先要連接到iTunes、同步,步驟并不復雜,但仍有點煩人。最大的問題在于視頻組織:假設有10場我最喜歡的拱廊之火樂隊表演,我如何告訴iTunes這些視頻是相關的?
  我的辦法是讓iTunes相信它們是一個電視劇的劇集,盡管這個電視劇本身不存在。這樣的做法可行,但有點愚蠢。如果用Nexus 7平板電腦,你只需要建立一個名為“拱廊之火樂隊”的文件夾,就可以收集視頻了。
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