盲人曹軍，曾是擁有好幾家盲人按摩店的小老板，2008年創(chuàng)建了北京保益悅聽公司，并找到了原本在IT公司做研發(fā)的冀東合作，致力于開發(fā)方便盲人交流和出行的手機(jī)軟件。他的創(chuàng)業(yè)故事值得書寫，2008年在科技界創(chuàng)業(yè)初始，他就開發(fā)出專供盲人使用的基于按鍵的讀屏軟件，初獲成功，此后更堅(jiān)定了他在該領(lǐng)域開拓的決心。

 

　　對(duì)于一家致力于滿足邊緣需求的小公司來說，理想是有的，資金也勉強(qiáng)可以籌齊，最最緊缺的就是技術(shù)實(shí)力：滿足盲人在科技方面的需求，對(duì)服務(wù)提供方的技術(shù)能力是個(gè)考驗(yàn)。這家小公司要想發(fā)展下去，與大公司進(jìn)行技術(shù)合作，是唯一出路。

 

　　曹軍把目光投向了百度。百度的技術(shù)實(shí)力自然不必說，但這家公司安身立命的根本，是以最廣泛用戶群體為基礎(chǔ)的，對(duì)于市場上出現(xiàn)的非主流需求，出于成本和效益原因，無法全部予以滿足，因?yàn)檫@是一家上市公司，需要在財(cái)務(wù)上對(duì)股東負(fù)責(zé)。

 

　　百度并非無所不能，但還是可以為滿足具備良好社會(huì)效益的小眾需求，做一些事情的。曹軍在2009年與百度接洽并達(dá)成全面合作意向，百度慷慨地對(duì)其開放了輸入法的SDK接口，這使得曹軍能夠依托百度輸入法為基礎(chǔ)，開發(fā)出盲人語音輸入法。在初步合作取得良好效果之后，百度又對(duì)其開放了其它技術(shù)的部分源代碼，曹軍借此開發(fā)出掌上百度盲用版掌上盲道，并在2013年初開發(fā)出了盲人地圖。

 

　　這幾款產(chǎn)品，給盲人的生活和交流提供了極大便利，通過語音輸入，盲人可以與明眼人互發(fā)短信交流。通過掌上盲道，盲人從被動(dòng)獲取信息，變?yōu)橹鲃?dòng)獲取信息，因?yàn)檎粕厦さ乐械乃行畔ⅲ际强梢酝ㄟ^語音形式呈現(xiàn)出來的。通過盲人地圖，盲人的獨(dú)自出行成為可能，地圖可對(duì)盲人實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定位，并可用語音查詢周邊環(huán)境。

 

　　相較于交流類的應(yīng)用而言，盲人地圖對(duì)盲人生活的改善具有更大意義。這種地圖可以自動(dòng)記錄盲人的行走軌跡，在盲人下一次出行時(shí)，就會(huì)用語音引導(dǎo)著盲人沿原軌跡行走。不僅如此，盲人地圖還有公交報(bào)站功能，可以提醒盲人在正確的站點(diǎn)上下車。盲人地圖，就像是盲人的一雙眼睛，方便了盲人的獨(dú)自出行。

 

　　保益正在開發(fā)中的第二代盲人手機(jī)解決方案，在技術(shù)上又會(huì)實(shí)現(xiàn)一些新的突破，該方案采用了百度過去一段時(shí)間內(nèi)在語音識(shí)別和定位方面的最新技術(shù)，例如室內(nèi)地圖精確定位，語音語義識(shí)別等，產(chǎn)品的簡單雛形已于22日百度世界的媒體云展區(qū)同觀眾見面。未來智能手機(jī)的發(fā)展方向，是解放人類的雙手，從這個(gè)意義上而言，如果語音識(shí)別技術(shù)能有效改善目前存在的識(shí)別率問題，地圖能夠?qū)崿F(xiàn)更精準(zhǔn)的定位，今后盲人的交流和出行，與明眼人的差距將會(huì)得到有效縮小。

 

　　正如曹軍所言，百度的產(chǎn)品體系，對(duì)于盲人就是個(gè)大的知識(shí)庫，但盲人就像是一臺(tái)視覺輸入封閉的機(jī)器，要想從中有效獲取信息，關(guān)鍵就在于要改傳統(tǒng)的視覺輸入為語音輸入。而將這些產(chǎn)品改造成面對(duì)盲人群體無障礙，對(duì)保益悅聽的技術(shù)實(shí)力提出了重大挑戰(zhàn)，如果做成了，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)盲人來說意義重大。

 

　　計(jì)劃中新的盲人手機(jī)解決方案，將實(shí)現(xiàn)全語音操作，可以用語音直接撥打電話、發(fā)短信、播放歌曲、聽新聞等，無需觸屏。手機(jī)將完全變成一個(gè)處理器，盲人在對(duì)著手機(jī)說話的時(shí)候，可以準(zhǔn)確、智能地辨識(shí)他想要什么。這類產(chǎn)品雖然在形態(tài)上并不擁有龐大的用戶群體，但在技術(shù)上則要比大眾應(yīng)用要求更高，會(huì)對(duì)開發(fā)者的技術(shù)實(shí)力和對(duì)特殊用戶群體感同身受的能力提出挑戰(zhàn)。

 

　　當(dāng)大家都在紅海藍(lán)海里奮力撲騰，爭奪最廣泛用戶，并力圖謀求最大利益時(shí)，好在還有一些公司，愿意為滿足社會(huì)小眾群體的需求而努力。在移動(dòng)時(shí)代不讓盲人缺席，保益悅聽無疑做出了很多努力，從以盲人輸入法，盲道、盲人地圖等為構(gòu)成要素的盲人智能手機(jī)整體解決方案，再到開發(fā)中的第二代全語音操控方案，科技成果在另一個(gè)領(lǐng)域中，正展現(xiàn)出迷人的魅力。