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阿里騰訊再起第三波封殺與反封殺

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-11-26 08:57  瀏覽次數:20
  阿里巴巴集團(下稱“阿里”)與騰訊集團(00700.HK,下稱“騰訊”)之間的戰爭,在無線端再次升級。22日,阿里旗下手機淘寶正式關閉了微信通道。這意味著,用戶將無法通過微信中發布的淘寶商品或店鋪鏈接進行購物。
 
  “微信一天不安全,我們一天不開放。我們只對安全開放。”昨日,阿里官方向《第一財經日報》稱,關閉微信通道是基于保護用戶安全。微信方面則向記者回應稱,淘寶這種強制封殺的做法,傷害了用戶的溝通體驗。
 
  盡管以安全或體驗為名,但大部分第三方觀察人士認為,兩者的封殺與反封殺事件,更多地折射出移動生態圈的競爭態勢。
 
  阿里意在“再造淘寶”
 
  阿里對微信的第三波封殺令后,點擊微信中發布的淘寶商品及店鋪鏈接,會跳轉到手機淘寶的下載安裝頁面,用戶必須安裝手機淘寶才能進行購買。而此前,用戶可以通過直接點擊商品或店鋪鏈接進行購買。
 
  手機淘寶負責人對此表示,近期有大量用戶反映,點擊微信朋友圈或營銷賬號發來的鏈接,結果進入了假淘寶店,落得錢物兩空;有的用戶甚至誤入釣魚網站,導致支付賬號和密碼被套取,銀行卡里的資金被盜空,消費者的個人隱私和信息安全受到威脅。
 
  該負責人稱,關閉微信通道可以最大限度地避免消費者上當受騙,同時保護用戶信息安全;另一方面,手機淘寶和公眾賬號平臺“微淘”近期也會開放更多API接口給外部優質可靠的商家和客戶。
 
  值得關注的當然是后者,今年,阿里提出無線“ALL IN”戰略,一腳踏入社交領域,推出新一代好友互動平臺“來往”;而其第二手棋,選擇落子在自己擅長的電子商務領域。10月28日,阿里旗下無線事業群宣布,手機淘寶內部“閉關”封測長達半年之久的公眾賬號平臺——微淘全面對外公測。
 
  “目前手機淘寶僅在客戶端上的用戶就已經突破了3.2億,這意味著我們已經進入了一個全新的商業時代。”阿里資深副總裁吳泳銘曾向記者表示,這將成為阿里在移動互聯網時代“再造淘寶”的開始:手機淘寶將從類似PC的購物渠道,真正變成商家經營客戶的良好工具。
 
  阿里對微信的“封殺”不止于此。包括新浪微博、蝦米音樂等多家“阿里系”相關互聯網產品都關閉了微信通道。記者打開蝦米音樂看到,蝦米音樂已把“分享到微信”的按鈕取消,改為“分享到來往”;新浪微博最新版手機客戶端也取消了“分享到微信”的按鈕。
 
  對于淘寶的封殺,騰訊方面發給記者的回應則稱,微信、易信、Line,包括來往,業界每個通信社區類APP都會有用戶發表的鏈接。淘寶這種強制封殺的做法,傷害了用戶的溝通體驗,令人遺憾。“微信是一個開放平臺,我們和眾多B2C商家都保持良好合作。”
 
  對于未來何時重新打開微信通道的問題,上述負責人稱,這取決于微信方面什么時候能夠補上自己的安全漏洞,讓用戶的利益不再受損。
 
  移動生態圈之爭
 
  事實上,這已經是阿里與騰訊之間第四波公開的封殺與反封殺事件。
 
  今年7月底,阿里暫停了微信第三方應用服務,屏蔽微信淘寶客類營銷的數據接口,當時阿里稱,由于這類營銷賬號對用戶形成了騷擾,并且也存在支付安全問題。
 
  緊接著,8月中旬淘寶發布公告稱,將在1個月內全面屏蔽能夠指向其他網購平臺的外鏈二維碼圖片。
 
  而在天貓“雙11”前夕,來往發布公告稱,微信等以安全為名屏蔽了所有帶有“來往”后綴的鏈接。
 
  電商專家魯振旺曾對記者表示,這是因為“阿里與騰訊都瞄準了下一個藍海——移動電商與移動支付市場”。例如,目前微信支付的人數已經達到約2000萬,并且以每日新增20萬用戶的速度成長,這個數字足以讓阿里憂慮。
 
  魯振旺稱,對于阿里而言,微信能夠串聯起移動電商、移動支付等各個環節,已經威脅到阿里生存的根基;對于騰訊而言,微信目前已建立起競爭壁壘,來往在用戶基礎、產品設計等方面差距很大,但互聯網市場瞬息萬變,微信也將來往視為最大的威脅。
 
  “互聯網是無邊界的行業,壟斷是它的天然屬性。”IBM資深戰略分析師王祺認為,伴隨移動互聯網的發展,兩者的滲透率越來越高。圈用戶的騰訊為了幫助用戶在自己的生態下達成一站式服務,就免不了去構建電商業務;而圈電商的阿里,為了防止流量不受用戶其他行為的限制和牽制,希望建立一個真正的閉環生態圈,在這個生態圈里只有阿里享有至高無上的權力,任何第三方平臺想要分流都會遭到封殺。
 
  在早期,騰訊已經培育起龐大的用戶池,并能夠迅速地把QQ關系遷移到一個新的社交產品上,從而形成社交產品的競爭壁壘。微信由“溝通”衍生出的附加屬性,也讓騰訊有了無限種可能:微信支付、移動電商兩項業務,實際已經直指阿里腹地。
 
  “阿里無疑在PC端建立起一個電商帝國,但是移動互聯網帶來諸多可能性,在移動端再造一個淘寶并非易事。”王祺稱。
 
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