移動搜索

 

　　眾所周知，每年五一期間都是外出旅游的高峰期，手機百度此時力推五一回饋活動，不僅為用戶出行、休閑都提供了相當的便利和優惠，更重要的是能借此培養用戶形成在手機百度上找服務的習慣。此前在百度錢包推出的文章中，我提到過這一活動，結果我的讀者中就有不少人很有興趣。如讀者“榕”說：“百度很聰明啊，五一前打出景點票特價來推廣，我看了文章立刻跑去下載手機百度客戶端了。”

　　其實，從手機百度選擇在五一這個旅游需求集中爆發的時間節點推出該活動，不難發現，手機百度是想培養用戶形成通過移動搜索找服務的習慣。接入支付功能的手機百度打通了服務閉環，完成了從一個找信息的App向找服務的App的升級。

 

　　事實上，從百度和谷歌這些年的布局上，我們可以看到，無論是百度還是谷歌都早已意識到，實現人與服務的鏈接將會是移動搜索進化的下一個目標。這也是今天發布的百度一季度財報中提到的關鍵信息。

 

　　何謂鏈接“人與服務”?簡單來說，在手機上，一個應用，一個動作，你想要的所有內容皆能呈現，你想要的服務都能一站式滿足。這才是具有極客思想的產品體驗。

 

　　前幾天天在路上，手機突然發來一條信息，有個活動將在“金隅喜來登酒店”舉行。這酒店在哪兒?我將要如何去?我怎么安排時間和路線?一連串的問號之后，我用手機百度搜索了一下，這酒店出現了，再點擊一下，酒店的簡略介紹、酒店的位置(具體到門牌號——利于我用車載GPS輸入地址)、從此刻我的位置去這酒店的幾種路線選擇(包括公交、自駕、地鐵等方式)，一目了然。如果我當時就要去的話，立刻點擊一下“導航”就可以了。

 

　　看看谷歌和百度是怎么布局的：在Google的戰略中，建立人與服務的鏈接一直處于高優先級的位置，從操作系統Andriod到可穿戴設備Google Glass，從Google Map到Google Now，Google一直在潛心布局。在搜索上頗為強悍的谷歌，為了涉足線下服務做了不少努力。之前谷歌推出支付產品“谷歌錢包”，今年以來又在與移動支付初創企業Square方面磋商可能的收購交易。不過對谷歌來說，搜索與支付之間的順暢鏈接尚未正式建立。

 

　　再看百度，今天百度發布了財報，百度持續第三個季度營收增幅加速。李彥宏表示：“我們的重點依然是進一步強化我們在搜索核心業務和移動應用分發的市場領先優勢，并繼續在LBS(基于地理位置的服務)等新領域擴大我們的平臺。”百度移動搜索已經成為最大的需求入口，并通過14款過億用戶APP布局豐富的服務場景。支付版本的推出，意味著手機百度正在建設的是一個充分鏈接“人與服務”的生態閉環，將移動搜索中海量商戶與普通用戶直接“關聯”、將與手機百度海量的流量入口優勢和豐富的服務場景優勢相結合，為移動搜索生活服務生態建設打下基礎。

 

　　從百度、谷歌身上，我們可以發現，對搜索企業來說，在移動時代完成搜索即服務的轉型的確非常重要。大家都知道，使用搜索查找信息的用戶往往都是有明確需求的，更有數據顯示，來自移動端的搜索請求中60%與生活服務相關，以手機百度為例，手機百度擁有5億用戶，如果能把其中一部分“搜索用戶”轉化為“消費用戶”，那么移動搜索的商業模式就有了新的玩法，給移動搜索廣告的單一營收模式增加新可能。

 

　　接下來要考驗的就是兩家的執行力了，我們拭目以待。