到現在，出現的另一個大趨勢是，做手機App或網絡服務的細分IT領域公司開始涉足智能硬件，比較有代表性的是墨跡天氣的空氣果、世紀佳緣的情侶手環、還有滴滴正在開發的打車神器和高德也在秘密推進的車聯網硬件產品，從更廣泛的消費電子領域看，做App的美圖做手機也屬這一范疇。

　　這樣，軟硬結合的智能硬件產品，就從之前從硬到軟的階段，進入了從軟到硬的階段，背后的原因是什么？是否會改變未來智能硬件生態，我因此與這些正試水智能硬件的公司負責人進行了溝通，看他們怎么看。

　　一、初衷：時機到了

　　一個共同的認識是，現在這個時間點，被認為是軟件和互聯網服務公司進入智能硬件市場的窗口期。墨跡天氣CEO金犁認為，“現在各個服務與智能硬件的配合越來越成熟，比如代工廠商；還有用戶也越來越接受。智能硬件是未來成為共識，就像2008年做移動互聯網的時候一樣。”

　　從天時、地利、人和來看，這是天時已到。從2008年蘋果發布iPhone OS 2.0同時引入AppStore開始，移動App已經深入人心，但“軟”、“硬”結合的產品并不普及，這兩年開始大規模出現，智能手環、手表起了示范作用，應用公司則看到了其中的機會，未來軟硬結合將成為主流。

　　二、布局：先占這個坑

　　占坑思維不僅是互聯網大佬，也是垂直IT服務公司進入智能硬件考慮的重要一點。因為未來，軟硬件結合的服務將是不可分割的，所以，“大家都是看到未來會很好”，談到為何這么多垂直IT企業涉足智能硬件，負責世紀佳緣硬件項目的劉偉強說。

　　過去完成了從PC互聯網到移動互聯網的過渡，現在互聯網的發展趨勢已經在朝物聯網的方向上走，智能硬件就是其中及其重要的一個環節。所以大家想著先扎到其中來，互聯網公司或多或少都有參與。

　　不過就細分領域的機會會更大的一些，劉偉強認為，這其中公司更關心用戶需要什么，想要什么，往垂直方面走。

　　三、延伸：互聯網服務的延伸

　　與硬件廠商直接切入硬件產品不同，大部分軟件和互聯網服務公司進入智能硬件市場，都是一種服務的延伸。

　　滴滴打車的“打車神器”是為了讓的士司機能夠在方向盤上一鍵搶單，這就是很直接的服務需求延伸；滴滴打車創始人程維說滴滴早期的功能設計，有1/3的需求是的士師傅提供的，硬件也會是一個需求。

　　世紀佳緣負責智能情侶手環的總監劉偉強認為，世紀佳緣從整個戰略來看，做手環產品是現有業務的一個延生；之前世紀佳緣做了11年的在線婚慶，主要服務是沒有男女朋友的時候互相去找，找到就和佳緣沒有關系了；現在是延生到戀愛階段。

　　另一點，他認為從產品的角度考慮，中國經濟高速發展，人們生活節奏極其快，對物質追求增加，但對情感方面的追求減少。做情感服務的世紀佳緣通過情侶間互通的手環可以彌補這一點。

　　同樣，比如墨跡天氣的空氣果，我問到金犁做這個產品的初衷時，他說希望給用戶更多的服務，從室內延伸到室外，所以做了這么個設備。他自己對溫濕度、二氧化碳濃度很在意，認為好的工作環境能提高工作效率。

　　四、門檻：硬件制造門檻降低

　　由于代工企業的成熟，硬件制造已經變得相對容易很多?；ヂ摼W應用和服務公司只需要關注用戶體驗，加上產品設計，就能夠很快切入到其中。

　　在推進產品的過程中，金犁說主要遇到的問題是功耗控制、WiFi穩定性、生產商談判議價等等，事實上這也都是偏硬件的問題，關于軟件和服務的部分，是之前所擅長的。要解決這些問題其實也不難，時間+人，這是我總結金犁的做法。

　　一共80人規模的墨跡風云團隊，現在已經有幾十人在做硬件研發，雖然其設計是外包給其他公司，生產是外包給精密儀器儀表代工企業CEM。與金犁交流中，他仿佛提到的一句話是，很多東西可以學，谷歌做手機系統之前也沒做過、做小米的這幫人也大都是之前做軟件的……。可以看到，這幫從App開始嘗試智能硬件的人，很有一種大無畏的精神。

　　五、機會：產品和體驗取勝

　　在探討軟件和服務公司為何涉足智能硬件這個問題時，另一個大的疑問是，從軟到硬和從硬到軟到底誰的機會更大，會成為最終的贏家？

　　互聯網企業對用戶體驗的需求把握會更好，這是我很認同的一點。對硬件上會有不足，但也有解決辦法，一個是團隊不斷去學習，二個是找硬件企業一起去做，專業的事情，讓專業的人去做。 在軟硬結合的產業鏈條中，分工已經越來越明晰。

　　金犁是堅定的挺互聯網派，認為互聯網企業的機會會大一些，優勢在他們很懂得軟硬結合的體驗。和硬件廠商比，軟件和云端會很有優勢。小米、谷歌已經證實，互聯網公司可以做好硬件；同時，Nest也是一種互聯網思維的產品，是傳統還是互聯網不重要，重要的是思維。

　　劉偉強的分析更為理性，他認為不管是硬到軟，還是軟到硬，不管是哪個方向，要真的拿得出服務來。硬件和軟件應該是一個整體。

　　總結：用戶規模紅利

　　總的來看，從軟到硬的應用和服務公司將成為智能硬件生態里重要的一部分。同時也反逼著從硬到軟的企業在App和服務體驗上下功夫。

　　其實在說到互聯網企業進入智能硬件市場，除了時機和服務的延伸，另外非常重要的一點是用戶，很多互聯網公司積累了粘性很強的龐大用戶群，是傳統硬件廠商難以企及的優勢，我稱之為用戶規模紅利。

　　金犁說墨跡天氣的空氣果已經預約了100萬臺，雖然是不付費就可以預約，門檻很低，但還是讓我很驚訝。但當我知道他們目前有超過2億安裝量的時候，其中1/3為活躍用戶時，我就不覺得奇怪了。因為只要200個用戶里有一個人點一下客戶端的預約按鈕，就能達到這樣的規模。

　　因為有龐大的用戶群，所有有大量的潛在用戶存在，這是互聯網公司的優勢。

　　同樣，世紀佳緣雖然產品還在進行磨具調整，最終推出估計也得在2個月之后，預約首日也達到了4萬多臺。這樣的模式，對比高德導航、滴滴打車、美圖手機也有龐大的用戶基礎。高德地圖在手機端的安裝量2013年已經過億，滴滴雖然是新晉者，在年初的打車戰的狂轟濫炸下，用戶快速飆升過億。雖然高德和滴滴的智能硬件產品還只聞其聲，未見其形，龐大的用戶規模已經讓傳統智能硬件公司膽寒。