?從電腦到手機(jī),改變的是互聯(lián)網(wǎng)載體,不變的是國人對(duì)付費(fèi)軟件的抵觸以及廣告模式的困局。許多創(chuàng)業(yè)開發(fā)者團(tuán)隊(duì)沒有資金實(shí)力去做正規(guī)推廣,都依賴于廣告聯(lián)盟的平臺(tái)野蠻生長,也滋生了許多灰色產(chǎn)業(yè)鏈。從過去的捆綁木馬到現(xiàn)在的暗扣費(fèi),對(duì)消費(fèi)者造成巨大損害,但卻屢禁不止。
南都記者通過P C及手機(jī)不同渠道分別下載各種通用軟件,發(fā)現(xiàn)手機(jī)的下載市場(chǎng)相對(duì)純粹,廣告行為也相對(duì)親和用戶,但獵豹安全專家李鐵軍表示,由于手機(jī)綁定了用戶諸多賬號(hào)密碼,潛在的破壞性則更大。
明目張膽的捆綁、騙點(diǎn)
“對(duì)于下載網(wǎng)站來說,幾乎百分百都會(huì)有捆綁軟件或者騙點(diǎn)的情況出現(xiàn),這也是沒有辦法的。”獵豹安全專家李鐵軍告訴記者,“中國消費(fèi)者對(duì)付費(fèi)軟件都不感興趣,更別說為下載行為付費(fèi);另一方面,下載網(wǎng)站魚目混珠,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,其付給百度的流量費(fèi)用十分高。”據(jù)互聯(lián)網(wǎng)資深分析師王剛稱,軟件領(lǐng)域最權(quán)威的三個(gè)網(wǎng)站是中關(guān)村在線、太平網(wǎng)軟件及天極網(wǎng),但也沒有獨(dú)善其身。
而對(duì)于開發(fā)者而言,它也無法避免自己的軟件被捆綁。據(jù)王剛稱,只要它加入任何一個(gè)廣告聯(lián)盟,安裝包就分享給廣告聯(lián)盟,以下載安裝量付費(fèi),而一些小的廣告聯(lián)盟就會(huì)通過捆綁等形式把軟件推給消費(fèi)者,不管使用與否,只要下載了就能向廠商收錢;而由于軟件從開發(fā)者到消費(fèi)者中間經(jīng)過了廣告聯(lián)盟及下載網(wǎng)站等多層關(guān)系,信息不對(duì)稱無法避免。
但這種現(xiàn)象在2010年電腦管家興起后開始逐漸沉寂。“并不是說這種行為被遏制,而是消費(fèi)者有了更好的下載渠道,安全管家直接對(duì)接消費(fèi)者與開發(fā)者,消除了這種信息不對(duì)稱帶來的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。”王剛稱。
“我個(gè)人覺得捆綁、騙點(diǎn)都是一種正常的商業(yè)行為,畢竟消費(fèi)者擁有卸載的權(quán)利。但諸如替代軟件或者直接內(nèi)置木馬,那就涉及違法了。”李鐵軍說,80%的盜版或色情軟件都是通過軟件網(wǎng)站強(qiáng)制下載,消費(fèi)者不小心點(diǎn)錯(cuò)任何一個(gè)按鍵沒有確認(rèn)環(huán)節(jié)直接下載。
“打包黨”現(xiàn)極大隱患
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),下載渠道從“軟件網(wǎng)站+安全管家”變成了“彈窗廣告+應(yīng)用商店”。但由于應(yīng)用商店均被360、百度等幾家大巨頭把持,小開發(fā)者更多選擇了彈窗廣告聯(lián)盟的形式合作推廣。
“比如說360/百度助手按點(diǎn)擊量收費(fèi),一個(gè)點(diǎn)擊0 .8元左右,最高的下載轉(zhuǎn)化率20%左右,但相比廣告聯(lián)盟還是貴了很多。”安沃商店總經(jīng)理韓濤告訴記者,常規(guī)意義安卓市場(chǎng)應(yīng)該以下載量來排序,但一些小的應(yīng)用商店還會(huì)賣搜索排名,這種行為現(xiàn)在存在較大爭(zhēng)議。“但應(yīng)用商店的商業(yè)模式比較清晰,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)看到推廣效果,而廣告聯(lián)盟不會(huì)告訴你什么渠道推廣。”
而對(duì)于廣告聯(lián)盟,有米廣告CEO陳第告訴記者,開發(fā)者加入廣告聯(lián)盟,植入SD K,相當(dāng)于開放了banner或彈窗廣告位,同時(shí)也可以購買其它軟件的“廣告位”。“一般通過彈窗或banner,一個(gè)安卓下載費(fèi)用2元,一個(gè)蘋果下載費(fèi)用3-4元,開發(fā)者提成70%。”
有米廣告C E O陳第認(rèn)為,中國消費(fèi)者無法接受付費(fèi)軟件,廣告是開發(fā)者唯一的盈利方式,同時(shí)又對(duì)于新軟件打開市場(chǎng)有積極意義。“像我們2012年為京東客戶端做的推廣,我們?cè)诎惭b包打上有米的標(biāo)識(shí)追蹤下載,1個(gè)多月下載量超過百萬。”陳第說,應(yīng)用商店主要是主動(dòng)下載,而廣告聯(lián)盟可以爭(zhēng)取更大曝光度。
同時(shí),不同于有米廣告,現(xiàn)在手機(jī)上出現(xiàn)了許多私自篡改安裝包代碼,植入廣告鏈,業(yè)內(nèi)俗稱“打包黨”。據(jù)李鐵軍介紹,市面的安裝包30%左右被動(dòng)被“打包黨”篡改過,被用戶下載比例最高的是游戲。“以前,"打包黨"主要針對(duì)游戲與工具類軟件,但現(xiàn)在,一些惡意"打包黨"瞄準(zhǔn)的是支付類軟件,直接惡意扣費(fèi)。雖然現(xiàn)在幾大核心下載市場(chǎng)上的支付軟件都是安全的,但這依然是一個(gè)比較大的隱患。”李鐵軍如是表示。
蜂助手CEO羅先生表示,造成這個(gè)現(xiàn)象有兩方面原因,既需要客戶共同維護(hù)市場(chǎng)秩序,更需要政府加強(qiáng)監(jiān)管。
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記者教你看騙局
捆綁/騙點(diǎn)
消費(fèi)者選擇下載某個(gè)軟件的時(shí)候,軟件下載網(wǎng)站總會(huì)通過捆綁或騙點(diǎn)的方式誘導(dǎo)你下載更多合作軟件,這在所有下載軟件網(wǎng)站是普遍存在的現(xiàn)象。
比如南都君在中關(guān)村zol在線軟件園選擇驅(qū)動(dòng)人生下載,頁面跳轉(zhuǎn)到安裝頁面,下載的安裝包名字并不是“驅(qū)動(dòng)人生”,而當(dāng)記者下載程序時(shí),系統(tǒng)強(qiáng)制安裝了百度毒霸軟件。
與此同時(shí),騙點(diǎn)現(xiàn)象則更加普遍。打開某個(gè)軟件頁面總會(huì)出現(xiàn)大大小小眾多“下載”按鈕。比如記者打開太平洋軟件網(wǎng)頁,下載office軟件時(shí),出現(xiàn)最大的本地下載軟件是百度安全套裝“百度助手+百度殺毒”。不過它會(huì)在旁邊用較小字體標(biāo)注了軟件名稱,而對(duì)于像下載吧等更小的下載網(wǎng)站,不出現(xiàn)標(biāo)注的情況更普遍。
欺騙/替代
O ffice軟件是國外廠商微軟的產(chǎn)品,其正版官方軟件必須收費(fèi),這也給許多下載網(wǎng)站很多鉆空子的機(jī)會(huì)。百度“office官方正版下載”,太平洋軟件網(wǎng)、中關(guān)村ZOL在線及天極網(wǎng)三家最大的軟件網(wǎng)站排在前三名。而實(shí)際上,正版的office軟件肯定收費(fèi),免費(fèi)的肯定是盜版,但所有網(wǎng)站都將“正版”、“官方”作為宣傳途徑。
如果說這是為了網(wǎng)站流量或吸引用戶,而替代軟件行為則更加惡劣。Office軟件在中國有很多像W PS之類的辦公軟件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而它們同樣加入了廣告聯(lián)盟進(jìn)行推廣。記者選擇“下載吧”下載Office破解版,其下載文件是名為“office_3987.com”的安裝包,解壓后卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容是網(wǎng)站導(dǎo)航及W PS辦公軟件。
彈窗/扣費(fèi)
在手機(jī)主動(dòng)下載APP主要還是通過手機(jī)助手,記者通過手機(jī)助手下載多款通用軟件,發(fā)現(xiàn)優(yōu)酷視頻與土豆視頻均加入了4個(gè)SD K代碼,主要廣告形式是banner,這兩個(gè)客戶端也是視頻軟件中僅有的安裝包大于20M的。
除了通用軟件,游戲類應(yīng)用植入SD K碼則更多,幾乎所有帶有“破解版”字眼的游戲類應(yīng)用均帶有廣告代碼,形式包括通知欄及彈窗等。有一些彈窗廣告點(diǎn)擊則直接下載,沒有經(jīng)過確認(rèn)環(huán)節(jié)。