2014年，公眾號走了哪四步？

 

　　去年12月10日，微信的“微社區”正式對微信公眾賬號開放內測。公眾號可以在自己的微社區中發布信息，而用戶在登錄這個公眾號的微社區后可以根據所看到信息進行評論——類似傳統論壇的“發帖+回帖”的模式?，F在，微社區仍然處于運營狀態，但是活躍度很低。

 

　　那個時候，為了避免過多的營銷信息充斥用戶列表，微信的服務號一個月只能推送一條消息，公眾號傳播信息和營銷的能力有限，用戶獲取的信息數量也有限。“微社區”也許是為了化解這個問題而生。但很可惜，它不僅完全沒火過，而且很快就被人遺忘了。不僅如此，在發布的第二天，阿里就通過微博發表《騰訊，請給創新留點機會》指責其抄襲來往的扎堆。

 

　　5月13日，微信公眾號開放自定義菜單。如果說之前微信公眾賬號自定義回復的互動，讓它向 App 邁進了一步，那么現在借助自定義菜單界面，公眾賬號已然是一個微信端的輕量級應用。服務號可獲得所有高級接口權限，包括語音識別、生成帶參數二維碼、獲取用戶地理位置、用戶分組接口。

 

　　自定義菜單最大的優點是減少了用戶的認知門檻，可以將公眾賬號里的重點信息入口直觀的暴露給用戶。當用戶進入到公眾賬號時，可以一目了然的了解相關服務，只需要點擊，簡化了指令交互的方式，提供了更低門檻的入口。

 

　　7月23日，微信公眾號再做調整：新增圖文閱讀次數，圖文消息底部新增點贊按鈕。這一次的更新主要有兩個利好：

 

　　1. 用戶可以更加直觀地了解文章熱度及閱讀效果，增加用戶的活躍度和互動

 

　　2. 數據公開后，廣告主可在廣點通的基礎上，進一步篩選閱讀量大，點贊數高的賬號進行投放，提高推廣效率。

 

　　走出的這一步雖然看似微小，卻預示了微信公眾賬號數據將更加公開透明的發展趨勢，增加與用戶互動形式的同時，也意味著微信長期保持的弱營銷屬性將被打破。

 

　　12月19日，微信公眾號內測評論功能。坊間傳言這樣的設計此前微信就嘗試過多個版本的評論系統，但最大難點在于網絡公開信息的審核，此前的評論系統都因為存在大量政治敏感或其他敏感信息而無法上線。成為公眾號的粉絲，就可以

 

　　對公眾號來說，用戶的喜好變得更透明，發布內容的反饋也有了更明確的訴求通道。這都增強了公眾號的變現能力，引導公眾號更好的經營。

 

　　不過，開放評論后，“微信微博化”再一次被人重提，有眾多網友指出公眾號的每一步改變雖然慢，但都在向微博的呈現方式靠攏。不過，現在的微信如日中天，即使有眾多匪夷所思的設計邏輯，用戶也只能被動的去適應了。

 

　　可是如今微博已死，微信的下一步會怎么走？