隨著春運買票高峰到來,假機票網站開始趁機渾水摸魚,360安全衛士反釣魚系統監測發現,近期假冒航空公司、商旅公司的釣魚網站數量相比平時猛增三倍,騰訊電腦管家安全管家等機構數據也顯示,2014年1月上半月釣魚網站的數量環比增長近3倍。
據360安全中心介紹,1月6日至12日,360攔截網民訪問機票釣魚類網站約151417次,比前一周增加3倍多。
360安全中心方面受訪時表示,機票釣魚網站行騙的第一步是誘騙市民訪問。釣魚網站通過搜索引擎來傳播推廣,由于某些搜索引擎審查不嚴,不法分子可以直接在搜索引擎競價排名系統中購買關鍵詞,輕松地將自己的網站排在搜索結果頂端,網民在搜索特價機票、打折機票等關鍵詞時,此類網站的點擊訪問率便迅速提升。第二步通過低價票吸引眼球。在欺詐網站上查詢機票信息基本都有余票,票價也明顯低于正常價格,以此刺激受騙者下單付款。第三步是利用ATM轉賬或誘導受騙者向騙子的個人賬戶匯款,而不是向正規航空公司或票務公司的商戶支付。在釣魚網站網購機票后,消費者被告知訂單卡了,需要聯系客服人員處理,網民隨后可能會被誘導運行不明程序,染上網購木馬等病毒,這類病毒利用多款銀行交易系統接口,后臺自動查詢銀行卡余額,甚至可能將銀行卡內余額一次轉走。最后一個環節是在欺詐網站上公布400等“客服”電話,當受騙者付款后卻沒有出票信息,聯系“客服”電話時,騙子往往還會以交易凍結等名義實施二次詐騙。
“網絡上的機票欺詐信息既耽誤行程,還會給受騙者造成財產損失和個人信息泄露,如訂票時提供的姓名、身份證號、聯系電話等。”中國電子商務研究中心分析師姚建芳說,建議有關部門加強機票銷售行業的市場審查和規范,嚴格打擊各類冒用他人資質進行非法銷售的行為。搜索引擎公司應對“打折機票”“特價機票”等常被不法分子利用的關鍵詞加強審核,拒絕沒有相關經營資質的廣告客戶。
360相關負責人認為,要化解互聯網犯罪成本低和用戶索賠成本高的矛盾,政府部門、銀行、安全廠商、搜索引擎、電商網站、支付平臺應聯合起來,通過信息通報、聯合調查等形式,共同遏止網購機票詐騙的泛濫。
中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領提醒,網上訂機票應盡量選擇正規的機票代理商和航空公司網站,消費者可登錄工信部域名備案查詢系統,免費查詢網站的相關信息,或者使用具備“網站名片”功能的瀏覽器等軟件識別網站真實身份,同時對報價普遍低于市場價的票務銷售網站保持高度警惕。
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