這是泰康人壽正在內(nèi)部測試的一款微信防癌保險產(chǎn)品。“我們定于28日正式上線，目前的支付用戶共約5萬人。”泰康人壽保險創(chuàng)新事業(yè)部副總經(jīng)理丁峻峰說。

　　業(yè)內(nèi)預(yù)計，互聯(lián)網(wǎng)保險具有成本低、信息透明、覆蓋廣、效率高等屬性，將給傳統(tǒng)保險業(yè)改革發(fā)展帶來無限空間，未來將有越來越多的保險公司加入“觸電”大軍，但要想掌握先發(fā)優(yōu)勢，借助渠道力量獲得行業(yè)話語權(quán)，必須走差異化競爭這一另類路線。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險井噴

　　“我們這款求關(guān)愛微信產(chǎn)品主要出發(fā)點是讓消費者理解保險的保障、互助本質(zhì)。”丁峻峰說，互聯(lián)網(wǎng)已給保險企業(yè)經(jīng)營模式、產(chǎn)品創(chuàng)新帶來了巨大的影響，產(chǎn)品設(shè)計從銷售渠道愿意賣變?yōu)榭蛻粼敢赓I。

　　在她看來，客戶有主動需求的、適宜標準化的產(chǎn)品，比如短期意外險、旅游險、理財產(chǎn)品等將是互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品短期發(fā)力的主要產(chǎn)品，而符合互聯(lián)網(wǎng)開放、平等、協(xié)助、分享精神的社交化產(chǎn)品以及依據(jù)大數(shù)據(jù)開發(fā)的產(chǎn)品如退貨險，將是未來產(chǎn)品創(chuàng)新的重點。

　　“求關(guān)愛”正是泰康人壽保險產(chǎn)品社交化的一個嘗試。根據(jù)介紹，客戶“只需花1元就可以獲得1000元防癌保障，轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，小伙伴最高可以為你追加到10萬元保障。其中，18-39歲1元錢可以買1000元保額，40-49歲1元能買300元保額”。近來，泰康在微信運用上頻頻發(fā)力，推出了1分錢搶80萬春運險；推出“泰康微貸”，將微信服務(wù)與保單貸款相結(jié)合，以方便客戶保單貸款；推出“易理賠”，利用微信、手機終端、泰康在線等網(wǎng)絡(luò)媒介實現(xiàn)全流程線上理賠。對于網(wǎng)銷產(chǎn)品如何核保，丁峻峰說，對于一些保額較低，客戶年齡比較年輕的產(chǎn)品是免核保的，其他產(chǎn)品則需要線下核保，線上完成。

　　中國保險行業(yè)協(xié)會人身保險工作部主任楊文梅說，互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展太快了，行業(yè)已有近一半公司接觸了網(wǎng)絡(luò)渠道，大部分公司經(jīng)營時間在1-2年，新興公司更是希望通過互聯(lián)網(wǎng)保險找到業(yè)務(wù)的突破口。丁峻峰認為，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)將給傳統(tǒng)保險業(yè)注入活力，費率市場化改革將給網(wǎng)銷產(chǎn)品創(chuàng)新帶來更多空間。

　　中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的保險業(yè)首個互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展報告顯示，2011年-2013年，經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的公司從28家上升到60家，年均增長率達46%；保費規(guī)模從約32億元上升至291.15億元，年均增長率達201.68%；投保客戶從815.73萬人增至5436.66萬人，年均增長率達158.16%。數(shù)據(jù)顯示，2013年，在60家公司中，互聯(lián)網(wǎng)保險規(guī)模保費排名前5位的公司分別為人保財險、平安財險、太保財險、國華人壽、泰康人壽。