針對國有行對快捷支付設(shè)定支付限額一事,人民金融分別致電幾家銀行,工行、農(nóng)行和中行均表示,下調(diào)快捷支付限額主要是基于客戶資金安全的考慮。
3月中旬,《支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》第三輪征求意見曝光,央行擬對支付賬戶充值、轉(zhuǎn)賬和消費(fèi)采取更為嚴(yán)厲的限額管理。2月28日開始不到一個月,工、農(nóng)、中、建四大行陸續(xù)對快捷業(yè)務(wù)調(diào)整了限額。
據(jù)統(tǒng)計,工行在2月底已調(diào)整為單筆5000元,每月5萬元;農(nóng)行已調(diào)低至1萬元/筆,單日限額1萬元,單月累計無限額;中行從3月17日開始,將單筆、單日的快捷支付限額都調(diào)整為1萬元,單月沒有限額。建行于3月22日下調(diào)了儲蓄卡快捷支付限額,調(diào)整后的額度為單筆5000元,單日累計額度不設(shè)限,每月5萬元。
對于此次調(diào)整快捷支付額度的原因,銀行方面普遍表示,是出于客戶個人信息和賬戶安全的考慮。
工行結(jié)算與現(xiàn)金管理部處長王鈜接受媒體采訪時表示,快捷支付確實(shí)為客戶提供了資金劃轉(zhuǎn)的便利,使客戶體驗很好,但和銀行普遍采用的賬戶密碼和硬件如U盾、電子密碼器相結(jié)合的認(rèn)證方式相比,安全性存在明顯隱患。同時,工行并未對客戶使用工行卡開通快捷支付業(yè)務(wù)進(jìn)行限制,如果支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)站交易頁面提示簽約失敗,請咨詢支付機(jī)構(gòu)客服電話進(jìn)行查詢。
農(nóng)行副行長李振江在出席年報發(fā)布會時表示,農(nóng)行下調(diào)快捷支付額度首先是出于保護(hù)客戶資金安全的考慮,也是落實(shí)反洗錢的要求。李振江稱,農(nóng)行發(fā)現(xiàn),在第三方支付開展快捷支付以來,確實(shí)發(fā)生很多客戶資金被盜事件,也接到了大量的客戶投訴。對于未來快捷支付限額的變動,他表示取決于今后的安全認(rèn)證水平狀況。
中國銀行發(fā)聲明稱,中行設(shè)置轉(zhuǎn)賬及交易支付限額的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是客戶資金安全。快捷支付由第三方支付機(jī)構(gòu)通過靜態(tài)支付密碼和手機(jī)交易碼完成交易認(rèn)證,其安全認(rèn)證等級相對較低。因此,相應(yīng)的支付限額設(shè)置較低。