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寶馬人事余震不斷再爆高管離職 在華銷售體系臨考

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-09-16 09:48  瀏覽次數(shù):29
 安格時(shí)代的寶馬逐漸體系模糊化,其變革難度還在于如何協(xié)調(diào)華晨寶馬與寶馬中國(guó)的關(guān)系
? ? 理財(cái)周報(bào)記者 高薇/文
? ? 樹(shù)欲靜而風(fēng)不止。寶馬系又一位高管的離職,再度將寶馬推向了風(fēng)口浪尖。
? ? 9月6日,華晨寶馬官方宣布,公司銷售副總裁段建軍由于個(gè)人原因辭去公司職務(wù),并將在工作交接后離開(kāi)公司。
? ? 這是繼去年年底及今年年初,前寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官史登科、寶馬中國(guó)副總裁陸逸和華晨寶馬高級(jí)副總裁戴雷離職之后,又一位從寶馬出走的高管。至此,寶馬銷售體系的人事震蕩可以用“劇烈”來(lái)加以形容。
? ? 對(duì)于段建軍的下一站,坊間眾說(shuō)紛紜,有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),其或?qū)⒓用私荼坊ⅰ?/div>
? ? 目前,華晨寶馬方面還尚未公布段建軍的繼任者。據(jù)悉,由于段建軍深諳渠道發(fā)展之道,對(duì)寶馬近年來(lái)銷售網(wǎng)絡(luò)的迅速鋪開(kāi)以及銷量增長(zhǎng)功不可沒(méi),因此無(wú)論是業(yè)界還是寶馬體系自身都已在對(duì)寶馬未來(lái)銷售策略的發(fā)展及變化感到憂慮。
? ? 可以說(shuō),在已更換掌舵者的前提下,寶馬在華已經(jīng)走到了一個(gè)關(guān)口。在史登科時(shí)代,由于其骨子里的強(qiáng)勢(shì)及好勝,寶馬在華凝聚起了一個(gè)極具侵略性的團(tuán)隊(duì),而且這個(gè)團(tuán)隊(duì)的要義之一是充足的本土化。但隨著這些團(tuán)隊(duì)人員先后離職,駛?cè)氚哺駮r(shí)代的寶馬團(tuán)隊(duì)則表現(xiàn)出了一定程度的“體系模糊化”,也就是說(shuō),雖然安格曾在今年上海車展前夕發(fā)表過(guò)其施政綱領(lǐng),但目前來(lái)看,安格團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展卻頗為緩慢。
? ? 其實(shí),安格的目標(biāo)很明顯,就是希望能讓寶馬在華走向更為注重利潤(rùn)的體系上來(lái)。但中國(guó)汽車市場(chǎng)向來(lái)都是唯銷量致勝。如何在這兩者之間取得平衡?安格需要一個(gè)更為堅(jiān)韌的體系構(gòu)建。
? ? 離職潮
? ? 與寶馬高調(diào)的品牌形象不同,其高管層私下普遍比較低調(diào),而生性謹(jǐn)慎的前華晨寶馬營(yíng)銷副總裁蔡建軍更是如此。
? ? 也正因此,雖然已在寶馬耕耘多年,但提到段建軍,很多人卻仍然有一些陌生感。
? ? 資料顯示,在加盟華晨寶馬之前,段建軍已經(jīng)在汽車行業(yè)闖蕩多年。但其履歷卻多與經(jīng)銷商密切關(guān)聯(lián):他曾供職于多家以經(jīng)營(yíng)豪華品牌進(jìn)口車為主的國(guó)內(nèi)汽車經(jīng)銷商集團(tuán),積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。段建軍還先后供職于南京菲亞特和菲亞特(中國(guó)),主管菲亞特品牌在華銷售、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)拓展工作。2008年末,段建軍正式加盟華晨寶馬任職銷售副總裁。
? ? 在段建軍主導(dǎo)華晨寶馬銷售工作的5年時(shí)間內(nèi),華晨寶馬的年銷量從3萬(wàn)余輛攀升至超過(guò)19.38萬(wàn)輛,可以說(shuō),他主導(dǎo)并見(jiàn)證了寶馬近幾年狂飆式的增長(zhǎng)。為此,在落款為華晨寶馬總裁兼首席執(zhí)行官康思遠(yuǎn)的聲明中,寶馬用“我們非常感謝段建軍先生在過(guò)去五年間在銷售工作中做出的貢獻(xiàn)。我們充分尊重他的決定并對(duì)他的未來(lái)發(fā)展給予衷心祝福。”這樣的話表達(dá)了對(duì)段建軍的感激。
? ? 根據(jù)寶馬的這份說(shuō)明,段建軍出走寶馬屬于自愿行為。但聯(lián)系到此前寶馬的人事變動(dòng),段建軍也成為了過(guò)去不到一年過(guò)程中離職寶馬的第四位高管,從去年底開(kāi)始,寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官史登科、寶馬中國(guó)副總裁陸逸、華晨寶馬高級(jí)營(yíng)銷副總裁戴雷、華晨寶馬銷售副總裁段建軍便已相繼辭職。
? ? 一位熟知寶馬的業(yè)內(nèi)人士表示,由于史登科、戴雷等人均屬于頗具個(gè)性,個(gè)人魅力極強(qiáng)型的領(lǐng)導(dǎo),所以他們的離職也在一定程度上影響著寶馬大團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
? ? 而事實(shí)上,就在戴雷傳出加盟英菲尼迪不久后,業(yè)界就已傳出了原華晨寶馬西區(qū)高級(jí)銷售經(jīng)理何闊、原寶馬中國(guó)MINI經(jīng)銷商發(fā)展高級(jí)經(jīng)理王媛以及華晨寶馬市場(chǎng)部高級(jí)經(jīng)理劉旭等“中堅(jiān)力量”均已加盟英菲尼迪的新聞。
? ? “這樣的人事變動(dòng)在豪車領(lǐng)域頗為罕見(jiàn)。可以說(shuō),此前史登科所打造的寶馬銷售體系已經(jīng)在這樣的震蕩下逐漸變得面目全非。”上述業(yè)內(nèi)人士說(shuō):“這對(duì)安格來(lái)說(shuō),既是機(jī)會(huì),也是挑戰(zhàn)。”
? ? 調(diào)整進(jìn)行時(shí)
? ? 與史登科來(lái)自于奔馳體系的出身不同,安格是寶馬集團(tuán)的一名“老人”。他的面相看起來(lái)比史登科“柔和”的多,但卻絕對(duì)也是個(gè)狠厲的角色。據(jù)悉,在上任伊始,安格便將其大棒揮向了經(jīng)銷商領(lǐng)域。
? ? 安格將其經(jīng)銷商政策解讀為“保持經(jīng)銷商盈利水平健康和可持續(xù)發(fā)展”,不過(guò)知情人士卻透露,通過(guò)對(duì)經(jīng)銷體系更為精細(xì)化的運(yùn)作,安格也有著整頓經(jīng)銷商體系及打破經(jīng)銷商體系原有利益格局的考量。此前,便有業(yè)內(nèi)人士發(fā)微博爆料稱:“寶馬在發(fā)展各地渠道時(shí)候更多是在自己圈定的經(jīng)銷商投資人俱樂(lè)部中選擇,寶馬不同高管代表不同寶馬經(jīng)銷商集團(tuán)的利益。”
? ? 此外,眾所周知,作為一個(gè)小體量但卻高盈利的企業(yè),寶馬在全球一直以來(lái)的發(fā)展規(guī)劃都頗為穩(wěn)健,奉行利潤(rùn)優(yōu)先。曾長(zhǎng)期服務(wù)于寶馬的安格,自然也早已接受了這種戰(zhàn)略思維的浸淫。但相比而言,此前史登科治下的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)卻更喜歡采用更具攻擊性的營(yíng)銷方式,有時(shí)其營(yíng)銷及銷售策略堪稱“激進(jìn)”。
? ? 可以說(shuō),安格和史登科就像一個(gè)硬幣的兩面,二者都希望寶馬在中國(guó)市場(chǎng)能笑到最后,但其所采取的策略和思維方式出發(fā)點(diǎn)卻已完全不同。“同歸”而“殊途”。
? ? 只是,對(duì)于安格來(lái)說(shuō),他是一個(gè)高位接盤者,因此挑戰(zhàn)也會(huì)更多。因?yàn)閺膬?nèi)部環(huán)境來(lái)說(shuō),他要在“守江山”的基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行循序漸進(jìn)的調(diào)整。寶馬的增長(zhǎng)速度不能出現(xiàn)大的下滑,否則整個(gè)寶馬團(tuán)隊(duì)的士氣都會(huì)發(fā)生改變。
? ? 此外,從外部環(huán)境來(lái)說(shuō),中國(guó)汽車市場(chǎng)向來(lái)都是唯銷量致勝,他也需要應(yīng)對(duì)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的瘋狂圍剿。因?yàn)楫吘梗袊?guó)高檔車市場(chǎng)消費(fèi),事實(shí)上仍處于炫耀型階段,很多消費(fèi)者并沒(méi)有形成真正的品牌忠誠(chéng)度,價(jià)格是重要的購(gòu)買因素。在這種情況下,安格就需要在利潤(rùn)、品牌和市場(chǎng)占有率之間取得平衡。
? ? 而對(duì)安格團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),其變革的難度還在于如何繼續(xù)協(xié)調(diào)華晨寶馬與寶馬中國(guó)之間的關(guān)系。此前,在史登科時(shí)代,華晨寶馬和寶馬中國(guó)各自財(cái)務(wù)獨(dú)立,但在市場(chǎng)、渠道等職能部門上分工協(xié)作。該模式的風(fēng)險(xiǎn)在于管理難度大,需要極強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,但由于史登科及戴雷等人的強(qiáng)勢(shì),這一模式也在很大程度上推動(dòng)了寶馬在華的發(fā)展。而現(xiàn)在,隨著強(qiáng)勢(shì)人士的退場(chǎng),安格團(tuán)隊(duì)是否會(huì)變革這一模式,尚還難下定論。
? ? 也許,對(duì)于安格而言,他也深知高位接盤者的挑戰(zhàn)往往遠(yuǎn)大于收益,所以除了上海車展之前的那次公開(kāi)演說(shuō),更多時(shí)候他都對(duì)自己的工作進(jìn)展選擇了低調(diào)處理。只是,他將引導(dǎo)寶馬走向何方?所有的目光也都在關(guān)注著這位德國(guó)人的一舉一動(dòng)。
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