日前，網易郵箱推出一款名為“公正郵”的增值服務，用戶開通后，可以非常便捷地申請對原始郵件信息進行公證。網易公證郵是國內首個公證郵箱，它填補了電子郵件保全公證領域的空白。
7月8日，網易郵箱與中國互聯網協會聯合發布“網易公正郵”（gzy.mail.163.com），為中國互聯網用戶提供專業的電子郵件證據留存、取證以及出證一站式服務，它結合了安存科技成熟的電子數據公證解決方案，并得到了國內眾多公證機構和有關司法部門的支持。
這項服務將首先在網易VIP郵箱、網易企業郵箱上線，未來將逐步擴大到網易免費郵箱。
郵件公證建立起綠色通道
當前，信息時代的巨大變革，使得電子數據證據逐漸凸顯出重要性，很多法律糾紛已經無法通過傳統證據形式來證明和解決，越來越多地需要依賴電子數據證據來定紛止爭，通話錄音、電子合同、聊天記錄等都陸續成為各類法律糾紛的證據材料。
根據《中華人民共和國民事訴訟法》第六十三條，電子數據是8項證據類別之一。不過即便有法律作為依據，實際操作仍存在困難。
對于電子數據，需要經歷生成、存儲、傳送、出證多個環節。普通電子郵件出證，公證人員無法鑒別用戶提供的數據是否存在人為刪改的情況，因此很難保證其真實可靠。
此前轟動一時的蘋果與深圳唯冠的iPad商標權屬糾紛案，就因為涉及大量電子郵件往來，而電子數據在法律實踐中的認定之難，給查明事實的過程帶來了諸多阻礙。
與普通郵箱相比，網易公正郵可以從數據生成開始，保證郵件信息不被篡改，確保過程中的真實有效性。
首先，用戶端開通公正郵服務，收發電子郵件都會在后臺保存下來。當用戶在線提出出證要求后，就可以帶著有效證件去公證處取證了；在公證員一端，可以從網易郵箱服務器調取原始電子郵件信息，看到提交的實名認證信息、往來郵件。
簡單理解，網易公正郵后臺和公證機關之間建立了專業通道，讓公證機關直接調用原始數據和底層代碼，保證證據從生成、存儲、取得都是閉環。同時，郵件信息按照銀行級數據加密保證安全性。
收費將主要覆蓋成本
網易郵件事業部總經理柳曉剛對新京報記者表示，其實過去每年都會收到越來越多用戶調取郵件的請求，但事實上，網易一直不支持用戶直接請求。“一方面，沒有足夠人力、物力成本出具公證服務。另一方面，網易免費郵箱不會記錄用戶刪除、修改的動作。”柳曉剛稱。
此前，一種比較權威的取證方法是公安、檢察院或法院等司法機關到電子郵件運營商處調取電子郵件的原始電子數據，作為定案依據。但這種做法也存在取證成本過高等問題，
“協助法院公安機關調查的情況，大都是針對刑事訴訟；民事訴訟就沒有辦法輕易調取資料證據了。”柳曉剛稱。
在公正郵推出后，問題將得到解決。首先，網易公正郵實際上是電子郵件的一項增值服務，收入將可以覆蓋網易付出的成本。而且，用戶申請開通公正郵服務后，用戶將無法刪改公正郵列表中的任何信息。
此外，由于數據信息直達公證處，用戶調取起來也比較便捷。“調取數據是實時的。”網易VIP郵箱產品總監肖鈺妍告訴新京報記者。
肖鈺妍還表示，首批落地的公證處覆蓋18個省級行政區，2014年底將覆蓋全國。
對于網易公正郵未來的收費，肖鈺妍表示，收費將主要用于覆蓋運營成本，不作為盈利目標。模式為按月度計費，具體價格將按照公測期間反應做出調整，再對外公布。
“不會很貴，一般公證處的出證費用約1000元，使用一年公證郵服務不會達到該數字，和這個相比是非常低廉的費用了。”肖鈺妍稱，屆時還會有相應的套餐推出來。
