? ? ?家住朝陽區青年溝路的于先生,與自稱上門推銷長途業務的鐵通公司業務員簽了長途業務服務合同,并預存了6000元話費,但此后合同上的服務并未兌現,業務員也失去聯系。
? ? ?鐵通公司昨日表示,兩名業務員所推銷的業務系代理公司承辦,代理公司隨后也確認業務員身份,并表示會幫助聯系。
? ? ?業務員電話均已停機
? ? ?于先生回憶,今年4月27日,兩名自稱中國鐵通業務員的年輕人登門推銷鐵通業務,稱預存6000元話費可升級為鐵通會員,座機市話費、長途費以及手機費均可從此賬戶里一并扣除,不用分別繳納。
? ? ?“老伴覺得劃算,我們就簽了合同”,于先生表示,家中使用的是鐵通的座機電話,且之前也辦理過類似業務。
? ? ?不過在向業務員索取發票和收據時,于先生被告知收據幾天后才能開回來,“他們說有合同就是最好的證明”。
? ? ?合同簽署后次日,于先生查詢余額,發現6000元并未存到賬戶里,撥打業務員留下的電話,手機和座機均已停機。
? ? ?業務員來自代理公司
? ? ?于先生在報警同時發現,自己所簽合同除了有中國鐵通北京分公司的章,還有一個叫做“北京佰中杰科技有限公司(簡稱佰中杰公司)”的章,他多次致電該公司,但未得到兩名業務員的信息。
? ? ?昨日,鐵通客服熱線工作人員查詢后表示,佰中杰公司系鐵通長途業務的代理公司。就于先生的情況,該工作人員表示,將上報上級部門處理。佰中杰公司工作人員證實,到于先生家的確為該公司業務員。
? ? ?“業務員這段時間都在休假,這兩天會再聯系”,該工作人員還表示,6000元已存入于師傅的手機賬號,但于師傅對此給予否認,稱幾天前還接到需要充值的短信。
? ? ?朝陽區公安分局和平街派出所民警表示,由于未確認業務員的身份造假,此事屬合同糾紛。建議于先生聯系到業務員后,再通過警方協商解決。