近日,全球知名零售咨詢公司 Kantar Retail 發(fā)布了2014年中國 PoweRanking 零售行業(yè)基準(zhǔn)性調(diào)研,超過450位制造商和零售商人士參與該調(diào)研,對各自商業(yè)伙伴的戰(zhàn)略和生意基礎(chǔ)等多方面進(jìn)行打分,體現(xiàn)零供雙方最為重視的領(lǐng)域和影響生意關(guān)系的關(guān)鍵。調(diào)研結(jié)果表示,沃爾瑪在零售商綜合排名上位居首位,并連續(xù)三年在中國市場獨(dú)占鰲頭。沃爾瑪被供應(yīng)商選為心目中最佳的生意合作伙伴,在品類管理及采購團(tuán)隊、創(chuàng)新的商品經(jīng)營和陳列、供應(yīng)鏈管理能力以及品類領(lǐng)導(dǎo)力等關(guān)鍵指標(biāo)上,均領(lǐng)先于其他的零售商。
參與調(diào)研的供應(yīng)商表示:“沃爾瑪在供應(yīng)鏈優(yōu)化方面采取了很好的行動,通過集中管理、取消不合格的分銷商以及建立大型配送中心等措施,實現(xiàn)了高效的直接配送機(jī)制。” 還有供應(yīng)商認(rèn)為:“沃爾瑪與供應(yīng)商通過聯(lián)合商業(yè)計劃建立長期合作伙伴關(guān)系,并以開放的心態(tài)與供應(yīng)商分享共同發(fā)展的機(jī)會。”
沃爾瑪十分重視與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在今年珠海舉行的供應(yīng)商大會上,對優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行表彰,激勵合作伙伴與沃爾瑪共同發(fā)展。?
該調(diào)研顯示,在增速放緩的中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,對于零售商和制造商來說,增長機(jī)會仍然存在,開啟這些機(jī)會之門的鑰匙便是進(jìn)行更加緊密的零供合作。例如,糟糕的產(chǎn)品組合可能會導(dǎo)致庫存過多,在降低運(yùn)營資本的同時又要確保不會因商品缺貨而導(dǎo)致盈利機(jī)會損失,要實現(xiàn)這一平衡,必須依靠更密切的零供合作關(guān)系,共同協(xié)作一起創(chuàng)造合理的產(chǎn)品組合方式是獲取利益和提升回報率的主要途徑之一。調(diào)研報告指出,為了取得成功,零售商和制造商需要繼續(xù)消除存在于其供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的復(fù)雜與低效情況。以沃爾瑪與伊利的合作為例,隨著2014年底沃爾瑪全國11個鮮食配送中心全面啟動,其冷鏈體系已覆蓋中國所有門店。伊利產(chǎn)品由其工廠直接運(yùn)送到沃爾瑪鮮食配送中心,再由配送中心運(yùn)送到各門店,大大提升物流配送效率。通過高效的統(tǒng)一配送、門店內(nèi)豐富的消費(fèi)者互動以及戰(zhàn)略營銷合作,去年伊利低溫酸奶在沃爾瑪?shù)匿N售額同比增長超過20%。根據(jù)Kantar Retail的調(diào)研,沃爾瑪在供應(yīng)鏈方面優(yōu)勢受到制造商的廣泛認(rèn)可,并且以專業(yè)、創(chuàng)新精神和樂于溝通獲得了較高評價。
不少供應(yīng)商在調(diào)研中表示,他們希望與零售商共同提升店內(nèi)購物體驗,采取更多元化的合作方式,以及跨部門的全方位合作,建立資源共享機(jī)制,以更多的商品/品類營銷和創(chuàng)新陳列,與終端消費(fèi)者溝通。與沃爾瑪合作多年的貝因美是國內(nèi)奶粉品牌的龍頭企業(yè),雙方通過“多買多省”促銷項目以及門店親子秀、試吃、路演等一系列消費(fèi)者活動的合作,成為了默契、互信的商業(yè)伙伴。2014年12月,沃爾瑪?shù)截愐蛎拦S實地調(diào)研,雙方針對新品上市、消費(fèi)者活動和聯(lián)合市場營銷等方面進(jìn)行深入探討,并促成貝因美新設(shè)專供沃爾瑪產(chǎn)品線的計劃。這條生產(chǎn)線采用純正愛爾蘭奶源,生產(chǎn)暢銷的貝因美愛+系列共1/2/3階段三個商品,給予沃爾瑪顧客優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的選擇。產(chǎn)品預(yù)計今年4月將在沃爾瑪門店上市,可帶來額外10%的年度生意增長。雙方還有意向在更多的產(chǎn)品分類開展合作,同時特別關(guān)注新興城市的發(fā)展?jié)摿ΓY(jié)合貝因美的產(chǎn)品優(yōu)勢,通過沃爾瑪門店向顧客提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù),獲得共贏。
沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購,目前與超過7000家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,伊利集團(tuán)在今年沃爾瑪供應(yīng)商大會上獲得2014最佳聯(lián)合營銷供應(yīng)商伙伴大獎。?
一直以來,沃爾瑪十分重視與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購,目前已經(jīng)與超過7000家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪首席采購兼市場官方威翰(John Furner)表示:“作為一家全球性的零售企業(yè),與供應(yīng)商之間的緊密合作不僅意味著我們能根據(jù)顧客需求開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)商品,同時也可以幫助供應(yīng)商更好地把握消費(fèi)趨勢與市場先機(jī)。沃爾瑪希望通過不斷地學(xué)習(xí)去了解中國市場,并與供應(yīng)商一起成長發(fā)展,從而給顧客帶去真正的省心實惠和品質(zhì)保證,實現(xiàn)沃爾瑪、供應(yīng)商與顧客的共贏。”
關(guān)于沃爾瑪中國
沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國市場,在深圳開設(shè)了第一家商店。沃爾瑪全球采購辦公室于2002年設(shè)立于深圳。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài),主要包括購物廣場、山姆會員商店等。自進(jìn)入中國以來,沃爾瑪向中國的公益慈善事業(yè)捐款、捐物累計超過8,400萬元人民幣。曾獲得多個獎項,包括“最佳雇主”、“最佳社區(qū)獎”、“供應(yīng)商最滿意零售企業(yè)”、“最受贊賞公司”。