不用去實地考察，從網上就可以看到工廠車間的全貌；不需特別的邀請函，無論是誰都可以觀看到生產的實時場景……海爾打造的業內首個透明工廠自8月11日正式上線以來，以其開放性的面貌和特別的參與方式吸引了眾多消費者參與。據了解，在短短15天內已經有近10萬人觀看了海爾透明工廠，涉及到全球多個國家，共同見證海爾的透明品質。

　　研究者Brenda　Laurel在《計算機作為舞臺》（Computers　as　Theatre）一書中寫道：（用戶）宛如觀眾，他們對故事發展擁有更大的決定權，而不像是傳統的觀眾那樣只能被動反應。互聯網時代的到來，更是放大了用戶的這種決定權，但是在制造行業，用戶的“控制欲”卻遭到了遏止。絕大多數企業的生產線都是力求封閉、保密，生產車間里幾乎都會有“嚴禁拍照”的提示，這無疑在企業和用戶之間立了一道看不見的墻壁，而海爾通過打造透明工廠讓用戶掌握了主動權。

據了解，海爾在互聯工廠中安裝了攝像頭，全球消費者可以通過微信公眾號“海爾生活家電”以及海爾官網上的鏈接，直接聯通分布在每個互聯工廠中的攝像頭，隨時監控到工廠的實時生產畫面。與其他企業遮遮掩掩生怕暴漏生產機密不同，海爾不僅大膽的公開其生產線還向全球進行實時直播，如此開放的行徑也引發眾多網友的積極參與。1

　　據了解，海爾在互聯工廠中安裝了攝像頭，全球消費者可以通過微信公眾號“海爾生活家電”以及海爾官網上的鏈接，直接聯通分布在每個互聯工廠中的攝像頭，隨時監控到工廠的實時生產畫面。與其他企業遮遮掩掩生怕暴漏生產機密不同，海爾不僅大膽的公開其生產線還向全球進行實時直播，如此開放的行徑也引發眾多網友的積極參與。

　　“以前買東西的時候，出于對質量的關心就想了解一下背后的生產過程，但是企業卻不給我這個了解的機會，現在通過海爾的透明工廠，我不僅能觀看到生產過程還能隨時看，太給力了！”其中一位觀看過透明工廠的網友告訴記者。據悉，通過透明工廠消費者可以觀看到包括全球行業首創的自動化物流配送系統——沈陽U殼智能配送線、世界上首個外機前裝智能機器人社區——鄭州空調總裝外機機器人社區等在內的6條生產線。
事實上，除了生產線的透明可視化，早在透明工廠之前，海爾互聯工廠已經實現了全流程的可視化。據悉，通過搭建洗衣機、冰箱、空調、熱水器四大互聯工廠，率先實現從大規模制造向大規模定制轉型，用戶通過定制平臺可根據個人喜好網上下單，隨后工廠會自動排產，滿足用戶個性化定制最佳體驗。同時定制產品的上線、裝配、下線時間都可通過APP全程可視，讓用戶隨時追蹤產品的生產情況。1

　　事實上，除了生產線的透明可視化，早在透明工廠之前，海爾互聯工廠已經實現了全流程的可視化。據悉，通過搭建洗衣機、冰箱、空調、熱水器四大互聯工廠，率先實現從大規模制造向大規模定制轉型，用戶通過定制平臺可根據個人喜好網上下單，隨后工廠會自動排產，滿足用戶個性化定制最佳體驗。同時定制產品的上線、裝配、下線時間都可通過APP全程可視，讓用戶隨時追蹤產品的生產情況。

　　從全流程的可視化到生產線的公開直播，除了對其先進制造體系的自信，海爾更多的是從用戶需求出發，讓用戶成為產品的設計者、制造者以及生產的監督者，真正賦予用戶以主動權。短短15天內近10萬人的觀看并不是一個休止符，未來還將有更多的消費者會成為透明工廠的觀眾，體驗到海爾透明工廠帶來的先進成果。