?企業級服務市場是藍海還是紅海？有專家提出，企業級服務市場既不是藍海市場，也不是紅海市場，而是“藍冰市場”。“藍冰市場”的解釋要從冰的兩個屬性出發：有一點硬；當溫度升高后，它會慢慢融化。

巨頭瞄準企業級服務 “藍冰市場”期待“獨角獸”

隨著移動應用的爆發式增長，手機不僅僅被當作社交工具、支付工具，還逐漸成為企業級移動應用管理工具。企業級服務市場這片冰凍的藍海市場一經被發現，吸引了越來越多企業涉足這個領域，就相當于很多人一起慢慢敲這塊“冰”，等春暖花開，冰自然會融化。而促使這塊市場的“冰”開始融化的原因有兩點：一是中國勞動力成本上升，二是微信等社交工具高速發展。

美國發達的 TOB 市場歷經十多年的醞釀后得以爆發，在美國，CRM 提供商 Salesforce 市值已逼近500億美元，SAP 也已達到840億美元，企業級應用巨頭 Oracle 市值更是達到驚人的1700億美元，而在中國還沒有出現企業級服務市場的獨角獸。與美國不同，中國在過去的20年都沒有大規模的成長型 TOB 公司，企業級市場還沒有被中國的風險投資界充分看好。而就在這兩年，隨著國內巨頭和資本的關注，企業級服務市場不僅在2015年爆發，在2016乃至未來都將飛速增長。

企業級服務市場近兩年持續升溫，成為了巨頭新的“開撕”焦點。面對這個巨大的“蛋糕”，包括 BAT 在內的企業級應用和大量新興創業公司及資本強勁涌入。而 BAT 在這塊領域內日益白熱化的競爭逐漸將企業級服務市場推向商界的風口浪尖。

攜程商旅牽手明道 完善移動辦公全體系

為了在競爭激烈的市場中爭取更多份額，越來越多的企業級應用選擇強強聯手開展異業合作。近日，國內領先的差旅管理公司攜程商旅與中國市場最受歡迎的企業協作應用明道達成戰略合作，實現雙方優勢共享，共同探索通過異業合作共創用戶的新型商業合作模式。

此次與明道的升級合作，是繼攜程商旅與微信企業號合作后，攜程商旅開拓的又一次創新異業合作。雙方對接后，用戶可以直接在明道應用市場安裝攜程商旅企業級應用，即可直接登錄到攜程商旅的差旅預訂、差旅管理平臺，免除二次登錄的煩惱，簡化了企業在傳統的出行管理中，需要先登錄再預訂的繁瑣流程。此次攜程商旅進駐明道應用市場，不僅豐富了應用市場的產品種類，填補了差旅管理軟件的空缺；雙方還將共享資源，為彼此的客戶提供更優質的服務。

差旅管控一體化是趨勢 中小企業需求旺盛

從企業差旅管理方面來看，調查顯示，越來越多的企業管理者希望差旅管理供應商能夠與其前端和后端生態鏈上的企業深度融合，實現差旅管控一體化。所謂前后端企業主要包含費控、辦公等軟件服務商，銀行及第三方支付等支付方，數據整合與安全救援等服務方。而與明道及微信企業號的合作，攜程商旅積極響應了市場的需求，幫助企業建立連接員工、上下游產業鏈及企業應用間的橋梁。

目前攜程商旅已經實現了與企業微信號、致遠、云之家、班聊 IMO 等企業級服務應用廣泛跨界融合。為了惠及更多的中小企業，未來攜程商旅將實現與更多移動辦公軟件開展異業合作。根據近期由攜程商旅發起的，針對中小企業的一份調研發現，45%的企業通過紙質申請單提交出差申請，而使用移動辦公軟件申請出差的企業卻只占9%。中國有超過2200萬家的中小企業，而移動辦公普及率卻遠遠不能滿足他們對移動應用的迫切需求，仍然有相當多的中小企業被擋在移動化的“門外”。為解決中小企業差旅移動化辦公需求，攜程商旅在2014年率先推出“企業差旅自助平臺”，通過模式創新，降低國內 TMC 對企業差旅消費量的高門檻，令廣大中小企業受益于專業商旅管理帶來的實惠與便捷。自上線以來，這一專為中小企業量身打造的差旅管理系統，在不到兩年的時間里，有效企業客戶數已經突破一萬家。