昨天，記者從寧波市旅游質(zhì)監(jiān)所拿到一份新版的浙江省旅游示范合同。寧波市旅游質(zhì)監(jiān)所所長邵道良表示，新版合同也可看出，告知游客的事項更加詳細，游客的利益保障更被強化。

　　一些旅行社也表示，最近都在研究新版旅游合同，以在“十一”之后更好貫徹落實。

　　新變化?旅游合同

　　首次要求旅行者體檢

　　隱瞞健康問題后果自負

　　新版旅游合同里，有一條特別提示，防止旅途中發(fā)生人身意外事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查。

　　寧波市旅游質(zhì)監(jiān)所相關(guān)負責(zé)人說，合同約定強調(diào)旅游者的健康，并建議旅游者出行前做一次必要的身體檢查，這是第一次。

　　省中旅寧波分公司副總經(jīng)理任小偉說，之前這些內(nèi)容不作為法定內(nèi)容要求寫在合同里，但在實際操作中作為合同附件，會有相關(guān)提示。對于旅游者來說，因隱瞞自身身體條件，貿(mào)然參加旅行，如有人身意外發(fā)生，由旅游者本人承擔(dān)責(zé)任。

　　 “這次的規(guī)定比較明確，但旅行社也不能強制要求每個人去體檢。我們得更加認(rèn)真地去提醒客人及其家屬，共同保障旅行的安全。”一旅行社負責(zé)人說。

　　新旅游合同規(guī)定，存在下列健康問題的病患者，如隱瞞參團發(fā)生事故，責(zé)任自負：

　　（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

　　（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

　　（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

　　（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

　　（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

　　（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

　　（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

　　（8）孕婦及行動不便者；

　　（9）其他不適宜參加旅游的身體情況。

　　旅行社不得指定購物點

　　地接小費可包含在團費中

　　新版旅游合同規(guī)定，游客在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。

　　前段時間鬧得沸沸揚揚的埃及“到此一游”事件，或許不少市民仍有深刻印象。有了這個條款后，導(dǎo)游帶團出去時，盡文明宣傳義務(wù)的同時，可以對游客的不文明行為提出批評指正，如果游客還是不聽勸阻，旅行社有權(quán)對不文明游客提出終止合同。

　　此外，新版旅游合同規(guī)定，旅行社不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目，但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。

　　之前到過泰國旅游的游客，都聽到過這么一句話：“泰國是個小費國家，地接導(dǎo)游、司機等都是要給小費的。”那么要不要給小費呢？

　　 國家旅游局日前解釋：《旅游法》規(guī)定的小費，是旅游者因?qū)?dǎo)游服務(wù)滿意而自愿、額外、直接向?qū)в沃Ц兜馁M用。在境外一些國家（地區(qū)），有向?qū)в巍⑺緳C 等旅游從業(yè)人員支付小費的習(xí)慣，這部分小費收入是他們勞動報酬的組成部分，通常必須支付。根據(jù)《旅游法》關(guān)于“旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí) 慣、文化傳統(tǒng)”的原則，對這種特殊情況，建議旅行社可以將該費用直接包含在旅游團費中向旅游者收取，或者在簽訂合同時專門向旅游者詳細說明后另行收取，不 得由導(dǎo)游、領(lǐng)隊直接收取。

　　新變化?旅游市場

　　九月底熱門線路一位難求

　　黃金周報名量同比減半

　　昨日，記者從甬城多家旅行社了解到，與往年相比，今年選擇9月出游的市民人數(shù)漲幅明顯，已達到歷年同期最高，消費者“怕漲價”的心理促使淡季轉(zhuǎn)熱甚至比旺季還旺。不少旅行社9月底的多個產(chǎn)品早就已經(jīng)售罄，其中，東南亞、港澳臺線路幾乎一位難求。

　　浙侖海外旅行社總經(jīng)理王艷告訴記者，“十一”黃金周期間，他們出境這塊除了日澳線基本與去年維持不變外，其他線路的量都下降了40%左右。“大家對新價格的接受都有一個過程，對旅游法都有一個觀望期。所以現(xiàn)在這個情況也是能預(yù)料到的。”

　　浙江天天商旅副總經(jīng)理馮利華也坦言，之前老百姓都盯著旅游漲價這一面，導(dǎo)致9月太旺，10月太淡，像9月底的熱門線路早早就一位難求了，但“十一”黃金周期間的國內(nèi)長線報名量相比往年就減少了近一半。

　　更多市民選擇自由行

　　還有很多人選擇做背包族

　　市民梁先生最近從網(wǎng)上購置了兩頂帳篷，他準(zhǔn)備這個“十一”和友人一起去象山的漁山島海釣露營。他說，本來是想帶女友去東南亞海島玩玩的，但是黃金周的 價格實在是太高了，他準(zhǔn)備先緩一緩再出發(fā)。“先做個背包客吧，到家門口的海島玩一玩，這樣既能看海吃海鮮，還能省下不少錢呢。”

　　記者了解到，像梁先生這樣的驢友一族現(xiàn)在有不少，很多人都選擇在家門口的景點游玩，特別是騎行、走登山步道、露營這些不用錢的項目備受追捧，在甬城的不少書吧、咖啡廳，為了吸引人氣，他們還組織自己店里的單車群、登山群等。

　　在遠途方面，報團游失去價格優(yōu)勢后，很多人索性直接選擇自由行的方式，比如在網(wǎng)上訂個機票加酒店，自己研究出行攻略，花較少的錢就能玩回來了。而更多旅行社也開始為市民提供更全面的自由行相關(guān)服務(wù)和定制服務(wù)。

　　包機線路虧本甩賣

　　旅行社著手開發(fā)低價團

　　面臨游客報名量急劇減少的現(xiàn)狀，旅行社肯定不會無動于衷，那么，他們都有哪些好的應(yīng)對措施呢？

　　浙江天天商旅副總經(jīng)理馮利華說，他們正積極地對產(chǎn)品做重新包裝，以降低產(chǎn)品價格，比如原來住四星、五星的改成住三星和商務(wù)型酒店，另外，像一些包機產(chǎn) 品，也不得不做一些虧本甩賣。“我們10月份的韓國游是虧了1000元每個人在賣的，包機一個人去也得飛，如果報名量太少，真的是頂不住，所以包機線路暫 時性也只能這樣來聚集人氣了。”

　　記者從飛揚、康輝、中青旅等旅行社了解到，旅行社正在對團隊游產(chǎn)品進行創(chuàng)新，力圖將團隊游深度化、個性化、品質(zhì)化，并加大了產(chǎn)品研發(fā)的力度，比如消費者可以選擇私人定制的方式去選擇自己想要的旅游。

　　浙侖海外旅行社總經(jīng)理王艷介紹，現(xiàn)在他們同一個產(chǎn)品的分化產(chǎn)品就有五六種，以滿足不同人的需求，比如同樣是去迪拜，就可以選擇當(dāng)?shù)匚逍恰⒘恰⑵咝堑?不同產(chǎn)品，價格從一萬多到幾萬不等。另外，他們在網(wǎng)站上還特別開了自由行、半自由行產(chǎn)品區(qū)，游客可以自己選擇搭配產(chǎn)品。此外，也有一些完全平民價的產(chǎn)品， 如日本、澳洲線的推薦給市民。