原來，還有不少市民有過類似的遭遇。記者采訪獲悉，隨著工信部加強垃圾短信的監管和處罰，各通信公司嚴管垃圾短信。在此情況下，部分市場主體轉為利用技術手段，盜取他人的手機號碼發送垃圾短信，手機用戶因此“蒙冤”。

　　需寫“檢討”才能恢復功能

　　12月8日，在上海開完學術會議的張老師，準備用信用卡購買返廣州的機票，但是手機卻一直收不到驗證碼，“我身上帶的現金又不夠，當時真的很尷尬”。

　　張老師說，他立即致電相關通信公司的客服詢問，對方的答復是，短信業務已經被停。

　　9日下午，張老師來到某營業廳要求解決問題?？头藛T解釋，通過查詢發現，張老師使用的號碼發出過一條關于某APP的廣告短信，嚴重影響了公司的利益，因此被停掉短信服務。

　　 “我從來都沒有聽說過這個APP，更不可能發送這種短信。”不過，客服人員解釋稱，張老師的手機可能中毒了。但張老師堅持認為，他的號碼是實名制辦理的，而且有加密軟件，不可能被別人侵入。

　　客服人員隨后拿出一份“檢討書”，大體內容是：“由于各種原因，張老師發送了違反工信部規定的短信，擾亂了正常的通訊秩序，侵害了公司的名譽，且保證以后不發類似短信”。只要簽了這份“檢討書”，就能立刻恢復短信功能。

　　“我從來沒有發過垃圾短信，憑什么讓我簽字？”張老師為此拒絕簽字，短信功能也沒有恢復。從營業廳出來，張老師就開始收到某通信公司的短信，內容稱張老師違反了工信部的最新條例，希望他立即到營業廳處理相關事宜。

　　 “從9日晚上9點到10日凌晨5點，我共收到幾十條短信和20多通電話。”張老師稱，因為工作的要求，他必須保持24小時開機，這些短信和電話嚴重影響了他的工作和生活。“

　　盜取號碼發垃圾短信成不法分子作案新渠道

　　今年以來，工信部公布了多個政策法規，嚴厲整治垃圾短信，方案和意見顯示，電信業務運營企業未經用戶同意或請求，或用戶已經明確表示拒絕的，不得向用戶發送商業類短信息。各通信公司隨后紛紛加強了垃圾短信的監管和處罰。

　　張老師手機發送的違規垃圾短信是如何發出去的？一名業內人士分析有兩種可能，一是手機下載的軟件附帶著病毒，二是用戶手機號碼可能被“偽基站”盜取，用來發送垃圾短信。

　　 “偽基站”即假基站，是實施電信詐騙的新科技，能夠搜索以其為中心、一定半徑范圍內的手機卡信息，盜用他人手機號碼強行向用戶手機發送詐騙、廣告推銷等短信息。

　　 “雖然張老師堅信自己的號碼不可能被盜用，但對于從事計算機、手機相關工作的人來說，就很容易。”暨南大學光電工程系陳長纓教授透露，盜用他人號碼發送垃圾短信，在技術上非常容易實現。

　　業內人士分析，目前，這種發送垃圾短信的渠道日趨普遍，由于具有流動性和隱蔽性，打擊比較困難。而一些投訴者則提出，號碼被盜用發送垃圾短信，機主短信功能不但要被停，而且還要無辜地簽“認錯書”或“檢討書”，這種監管和處罰辦法明顯還存在漏洞。

　　“而就目前的情況，工信部的治理措施和相關政策規定，也只能將處理的源頭追蹤到手機號碼的登記持有者。”陳長纓教授說，作為通信運營商，一旦發現垃圾短信，他們有責任找到源頭，找到短信發出號碼，最方便的處理辦法就是將該號碼的短信服務停掉。

　　如何才能處罰垃圾短信的真實發送者？一種解決辦法是通過技術尋找到發送短信的源頭。從目前的技術層面上說，找到垃圾短信發出的號碼并不能確認發出短信的手機和機主，監管起來確實存在漏洞和難度，要查到準確的源頭還需要特殊的技術手段。“這在技術上有一定的困難，不是沒有辦法實現，但是代價太大。”陳長纓說。