日前，央視《每周質量調查報告》節目對大家常用的紙巾和衛生紙的衛生、質量問題予以關注，節目中透露，一些餐廳為了減少成本，將劣質衛生紙當做紙巾提供給顧客，造成健康安全隱患，同時一些不合格的紙巾產品卻公然銷售在超市柜臺上。那么，洛陽是否存在這樣的情況？連日來，記者對市區超市、批發市場、便利店等地進行走訪調查，發現一些不合格品牌的紙品仍有銷售，而中小餐館用劣質餐巾紙現象更為普遍。
【超市】“問題紙巾”仍有銷售
據央視報道的多款品牌紙巾比較試驗結果顯示，30種餐巾紙和35種衛生紙測試樣品中，分別有14種、12種樣品質量不符合國家標準或者標示不合格。“清風”、“潔柔”、“小寶貝”等品牌紛紛“榜上有名”，導致清風不“清”、潔柔不“潔”的主要原因有抗張強度不合格、缺少分量、細菌菌落數超標等。
昨日上午，記者來到市區某批發市場，在某生活用品批發店里，記者發現被上“黑榜”的“清風”、“潔柔”等品牌紙品仍在銷售，還有不少卷紙沒任何標簽，甚至論斤銷售。
而后，記者走訪市區多家超市，發現均銷售被央視曝光的不合格紙品。王城大道中段某超市內，貨架上擺放著多款“清風”品牌紙巾，且在搞特價。一名導購員稱，這幾天他們拿這品牌的產品來做促銷回饋顧客。
在另外一家超市，記者看到幾款打著特價旗號的問題紙巾。當問及超市員工問題紙巾的情況時，她們表示“未關注新聞”“不了解紙巾不合格的情況”，超市方面也并未進行自查或下架處理。“‘清風’‘潔柔’是大品牌，賣得比較好。”就記者所說的“部分紙巾被曝光”一事，超市員工表示并不知情。
隨后，記者采訪了部分市民，其中，李女士告訴記者，平時購買餐巾紙和衛生紙時，主要還是認準大品牌，“大品牌的東西相對要貴些，但是感覺質量要好得多。”
【餐館】質量差勁，一擦就破
與那些“有名有姓”的紙品不同，市區餐館、小賓館、旅行社里的卷紙質量更差。近日，記者走訪市區一些中小餐館，發現除少部分店家會提供手抽紙給顧客免費使用外，不少小吃店供客人使用的都是質量相對差的紙巾。
昨日中午，記者來到九都路一家餐館，用完餐后用紙巾擦嘴，發現有些紙巾粘在嘴上。記者仔細觀察發現，紙巾很薄很軟，上面還有黑點，十分粗糙，一扯就碎。而在餐館角落里，放著一大袋紙巾，而包裝袋上并沒有任何文字說明。
“我們都是從正規廠家購進的餐巾紙，質量上沒有問題。”中州路一家小炒店老板告訴記者，他店里的餐巾紙可以放心使用。當記者問及店里的餐巾紙從哪廠家購進時，他表示這是商業機密，不能隨便告訴任何人。記者注意到，該餐館內使用餐巾紙的外包裝上，并沒標注廠家地址、聯系方式等相關內容，并且餐巾紙上有一些黑點和孔洞。
隨后，記者稱自己想開餐館欲批量購買紙巾，餐館老板才肯透露紙巾的進貨點。記者電話與對方聯系，得知質量及檔次稍高的紙巾，每卷平均價格為0.4元；而小賓館、旅社、餐館用的紙巾質量更差些，價格八九十元一大袋(400多卷)，折算后每卷約0.2元。
此外，對方還表示，“還有部分紙巾是按重量，你想要多少都可以。”當記者對紙品質量表示擔憂時，對方告訴記者，這類餐巾紙“很好用”，小餐館都用這個的。當記者再三追問這些紙巾衛生、質量等是否有保障時，對方明確地表示，紙巾不是他們公司生產的，是從外地廠家進貨，沒有品牌。
為什么有那么多餐館使用劣質的衛生紙？記者采訪多家餐館老板。“一卷質量差點的衛生紙成本只要幾毛錢，質量好一點的要1元多，成本差就出來了。況且這是餐廳免費提供的，能省則省。”老城區某面館的老板告訴記者。
一家羊肉湯館的老板毫不隱諱地告訴記者：“用這種衛生紙省錢，像我們多數都是小本經營，如果每天都用餐巾紙，可承擔不起這個費用！”此外，還有部分餐館表示，最近有關部門來檢查，不允許使用劣質餐巾紙，他們就干脆不提供免費紙巾了。
【回應】遇到“問題紙巾”可向工商部門投訴
“劣質餐巾紙上的增白粉、漂白劑進入呼吸道后，容易引起腸道疾病、呼吸系統疾病、皮膚過敏等，消費者長期接觸會嚴重影響身體健康。”洛陽市區一醫院的王醫師說，目前確實有一些小餐館在使用劣質餐巾紙，長期使用會影響身體健康。
據洛陽市工商局網站消息，洛陽市工商局于2013年4季度對流通領域銷售的商品衛生紙和毛巾等進行監督抽查，共計抽檢93組樣品，經法定機構檢驗，46組合格，合格率49.5%，合格率不到一半。
洛陽市消費者協會的工作人員介紹，依照《消費者權益保護法》，消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。
因此，餐館有義務為消費者提供合格衛生的餐巾紙，這與餐巾紙是收費還是免費無關。消費者如果遇到不符合標準的餐巾紙，可以向工商部門投訴。
教你7招選用合格紙制品
很多市民在選擇紙巾時誤認為紙張越白越好，洛陽市工商局的工作人員認為，這其實是一個誤區。那么，在日常生活中怎樣才能選到合格的紙巾呢？選購時要注意哪些細節呢？記者咨詢相關業內人士，教你七招，助你挑選出好的紙制品。
1.看產品包裝，封口是否完整，外觀是否整潔。據了解，合格產品的包裝封口應完整牢固，紙面應潔凈、不粗糙，沒有明顯的破損、硬質塊、生草筋、漿團等雜質和殘留的印刷油墨，否則就是細菌超標的產品。
2.挑選標識齊全的產品，其包裝上是否標明衛生許可證號、廠址、地址、郵編、電話和執行標準等。特別要注意生產日期，盡量選擇近期產品，存放時間越短，產品受污染的程度越低。國家有關部門對產品質量進行檢查，一般都是進廠抽查，而對于沒有廠名、廠址的產品，則無從查起。
3.使用時不掉粉塵。輕輕抖動衛生紙，合格產品不會有粉塵落下。如掉粉塵，就說明熒光漂白劑使用過量。
4.看色澤。純木漿制紙因無任何添加劑，顏色應為自然的象牙白，紋理相對均勻，紙張柔軟舒適。
5.看價格。市場零售價過低的衛生紙一般不可能含有純木。
6.看耐力強度，純木漿紙由于纖維長，故拉力大，韌性好，不易斷，而質量差的紙，則有不規則的小洞和掉粉。
7.看燃燒后的狀態。好的衛生紙經燃燒后呈白灰狀，而劣質紙燃燒后呈黑灰狀。
