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馬云吐槽 銀行訴苦

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-03-25 08:58  瀏覽次數:18
  據稱,歸根結底,所有問題都是存款鬧的,只要銀行改革存款指標考核,矛盾就會小多了
?  支付領域的口水戰在升級。
  截至發稿,中國經濟時報記者的手機依然在不斷地刷屏中:馬云如何如何、銀行界又在如何如何……
  馬云吐槽
  3月23日,針對銀行下調對支付寶快捷支付額度一事,阿里巴巴集團董事局主席馬云在其寄希望與微信進行競爭的“來往”平臺發表申明稱,目前是支付寶“最艱難的時刻,也是最光榮的時刻”。
  “四大天王封殺,支付寶雖敗猶榮,雖死猶生,但決定市場勝負的不應該是壟斷和權力,而是用戶!”馬云還說,支付寶,生逢其時?死得其所?
  馬云的疑惑在于:“也不知道誰給銀行們權力,可以傷害儲戶支配自己資金的權力”,并且聲稱“有國際友人說:舉世未聞,匪夷所思。”
  但3月24日,此文在“來往”已無法看到。
  其實在此之前,針對央行有文件下發可能下調支付寶的傳聞,馬云在3月18日舉辦的阿里巴巴技術論壇上就吐槽:“有時候,打敗你的不是技術,可能只是一份文件。”
  其背景是,市場當時傳聞央行正在征求意見的一份規定中表示,第三方個人支付賬戶轉賬單筆不超過1000元,年累計不能超過1萬元;個人支付賬戶單筆消費金額不得超過5000元,月累計金額不得超過1萬元。此外,轉入資金只能用于消費和轉賬轉出,不得向銀行賬戶回提。
  銀行反擊
  針對馬云的吐槽,不斷有銀行開始通過不同方式回應。
  記者了解到,工行、農行、中行上周已經下調了用戶使用支付寶快捷支付的額度。其中,工行的額度由原先的單筆5萬下調為5000元,每月限額則從20萬降為5萬元。中行、農行則將額度從原先的單筆5萬降為單筆1萬元。3月22日,建行也下調了用戶購買余額寶的額度,額度與前三大行相同。
  至于具體原因,工行和農行給出的理由是“為了保護用戶資金安全”。
  “銀行主要是從安全角度考慮。”中國銀行北京分行電子銀行部總經理林勇告訴記者。據悉,第三方支付賬戶信息泄露或盜刷事件時有發生,尤其是進入移動支付時代之后。繞道快捷支付,銀行的核心賬戶控制權轉讓于第三方支付賬戶,第三方支付賬戶的密碼替代了銀行賬戶的密碼,而這也給客戶埋下了安全隱患,畢竟銀行對賬戶安全的監控要有經驗得多。
  不過,業內人士認為,近期四大行封殺根本原因可能是余額寶等互聯網金融產品的創新觸及了四大行的利益。四大行通過下調支付寶快捷支付額度的方式來限制余額寶產品的購買額度,用戶與快捷支付相關的網購、還款等其他服務也受到很大影響。
  3月24日,央行相關負責人也回應稱:鼓勵創新和防范風險并行不悖。“網絡支付管理辦法一定會在監督部門、支付機構、消費者三方之間尋求最大公約數,在達成共識的基礎上最終出臺。”“人民銀行將會同有關部門按照‘鼓勵創新、防范風險、趨利避害、健康發展’的總體原則要求進一步探索和完善監管,促進互聯網金融健康發展。”
  都是存款惹的禍
  “馬云是賺了名聲和錢,將罵名攤給了銀行。”這是平安銀行科技部李耀星對馬云吐槽的評價。李耀星認為,四大行下調額度純粹是一種商業行為。因為,銀行有權對任何一種銀行業務設置規則,當然也包括快捷支付。他還稱,目前銀行業的快捷支付對銀行而言其實是一個非常錯誤的產品,因為,銀行在為支付寶進行扣款等通道業務時是零費用。“這樣看來,馬云是無知還是不厚道?”
  “正當的商業博弈,遠遠沒有結束。”建行上海分行電子銀行部總經理龔山告訴本報記者,“本次限額調整僅針對快捷支付,是銀行各家分行自行為支付寶開通的渠道,而非總行標準產品,總行本次僅是實行了統一管理和規范。何況支付寶采用非正當方式挑起非正當競爭在先,馬云的表態有惡人先告狀之嫌。”
  “其實都是存款惹的禍。”建行廣西分行電子銀行部總經理劉文鋒告訴本報記者,不可否認,馬云對國內網上支付業務發展做出了相當貢獻,但馬云利用手中保證金存款周旋于市場,擊中銀行對存款需求的軟肋。目前的情況是馬云在一端、銀行在另一端,然后相互往中間走,只是馬云稍微走得急了點。據他估計,走到最后,銀行還是會和他匯合,即形成新的標準。
  劉文鋒說,歸根結底,所有問題都是存款鬧的,只要銀行改革存款指標考核,到時大家該干嘛干嘛,矛盾就會小多了。
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