據(jù)了解，當時這位年約30多歲的女乘客上車就把左手插進褲袋，掏出一疊一百元，估計可能有七八千元左右，右手抽出3張正準備投進錢箱。楊師傅馬上從座位上跳起來，迅速抓住女乘客的手，往上拉開，不讓她把這幾張“巨款”投進去。

　　楊師傅懷疑女乘客有點問題，于是一邊雙手蓋住投幣口，一邊詢問。女乘客說：“我沒有零錢，我要投幣！”楊師傅表示沒零錢就下次給。這時，女乘客一句話也沒有說，用蠻勁將楊師傅的雙手扳開，又用她自己的身體用力頂撞楊師傅，頓時車廂出現(xiàn)騷動，總站的工作人員也跑出來幫忙，有人勸說女乘客，有人報警，但始終沒人可以控制得住她。

　　最后，考慮到巨款的安全，楊師傅最后決定讓她把錢投進錢箱里面。當把錢全部投完后，女子突然平靜下來。

　　事后，民警將女子帶回派出所。楊師傅按公司指示清點錢箱。經(jīng)錢箱工清點，箱內(nèi)共有63張一百元人民幣，合共6300元，全部是真幣，還有4張銀行取款憑證，其中三張2000元，一張200元。

　　公交公司得知，這名女乘客精神有問題，剛好在坐車時發(fā)病了。現(xiàn)在她的親哥哥已經(jīng)將她帶回老家治療，并表示，安頓好妹妹后，會親自到公司領(lǐng)回款項。