我省正全力打造“陽光信訪”，將用7個月時間建成全省網上信訪信息系統。明年1月該系統運行時，公眾可通過互聯網訪問、跟蹤信訪投訴受理辦件情況。這是記者從6月5日召開的全省信訪工作信息化建設推進暨信訪工作表彰會上獲悉的。
去年，我省省市縣三級網上信訪量達到26.3萬件次，與傳統信訪量基本持平，網上信訪逐步成為群眾表達訴求的主渠道。今年4月，國家信訪局要求各省在今年底前建成網上信訪信息系統并實現全國聯網。我省網上信訪信息系統將依托電子政務外網和互聯網統一建設省級系統中心，縱向聯通中央、省、市（州）、縣（區、市）、鄉（鎮、街道）、村（社區），橫向聯通省、市（州）、縣（區、市）有權處理信訪問題的部門。
該系統主要包括來信來訪、網上投訴、視頻接訪、督查督辦、復查復核、統計分析、辦理查詢、滿意度評價、矛盾排查研判、信訪指數管理等功能，建成后將實現對信訪事項辦理過程和結果的“可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價”。
