過去幾十年，人們的通訊方式發生了深刻的變化，智能手機的飛速發展讓傳統的座機變得雞肋，幾乎就要退出歷史舞臺了。據外媒最新消息，美國政府最新統計顯示，美國過半數的家庭已經沒有了座機，現在只使用手機保持聯系。

日前，由美國衛生和人類服務部(the U.S. Department of Health and Human Services)發布了最新報告，美國50.8%的家庭現在只使用手機，另外39.4%的家庭同時擁有固定電話和無線電話，只有6.5%的家庭只使用座機，還有3.2%的家庭根本不用電話。

這份報告對大約20000戶家庭進行了調查，顯示出十年來美國家庭的變化。2007年，只有約15%的美國家庭擁有無線電話。相比收入較高的成年人，生活在貧困線或接近貧困線的成年人更可能只使用無線電話。

在中國情況也一樣。根據中國工信部的統計報告，去年，中國的固定電話用戶一共流失了2437萬人，截至去年底只剩下兩億人。而在去年內，中國的手機用戶卻增加了5054萬人，總量達到13.2億戶。

不過，雖然在家庭中座機固話慢慢消失，但是在企業辦公領域固話仍然將有用武之地，因此，座機短期內不會徹底退出市場。