日前黑莓KEYOne在美國地區上市發售，但部分消費者發現了其中的問題--該機的屏幕只是通過塑料卡扣固定在其他零件上的。 這個問題最早是Youtube頻道JerryRigEverything發現的，KEYOne的屏幕僅僅只是卡扣固定，并未使用膠水或者粘合劑再次固定。

隨后，國外知名黑莓社區Crackberry上又有不少用戶反饋報告了這個問題，KEYOne只需要一次輕微的摔落屏幕就會脫離手機。不過外媒The Verge認為這是品控問題，只有少部分設備由于一些原因導致沒有再使用膠水進行固定。