最新消息，在即將到來的春節長假期間，為保障消費者不間斷的網購體驗，京東商城率先做出承諾，倉儲、配送、客服等眾多員工堅守一線，力保多達12個城市的配送服務不停歇，讓廣大消費者在春節假期里仍能足不出戶，享受商品齊全、價格實惠、安全放心的網購體驗。

    據介紹，春節期間，京東商城在保證網站正常運營的同時，北京、上海、廣州、成都、沈陽、武漢、天津、重慶、深圳、南京、杭州、濟南12個城市自營配送覆蓋區域的訂單正常運營。此外，京東大貨倉所在的26個城市也依然會正常運營，最大努力保障春節期間消費者的網購體驗。

    不過，由于合作的第三方快遞公司在春節期間放假等原因，這12個城市中的收貨地址超出京東自營配送范圍的，京東將為用戶提供在線支付方式和郵政 配送方式。其它城市春節期間客戶可照常下單，2月13日（正月初四）全面開始恢復運營。用戶選購大家電時，26個城市的京東大家電訂單均可以正常生產。其 它城市地區，春節期間用戶可正常下單，京東商城將盡最大努力將此期間的用戶訂單盡快送達，2月16日（正月初七）京東商城全面恢復自營運營。春節期間，全 國客服中心24小時正常運營。京東商城相關負責人提醒，對配送時間有較高要求的用戶在選購商品時，注意配送服務是否由“京東快遞”提供，以及注意下單所在 地區。

    春節期間，京東商城依然保持著一貫地高服務品質，對此，業內人士分析認為，春節歇業在以前幾乎是個行規，但隨著電商在人們消費生活中所占據的地 位越來越重要，以及京東這樣的大電商在自建物流服務體系方面的不斷完善，電商365天“不打烊”也成為了現實，而京東在確保消費者網購不間斷的同時，也為 其在消費群體中樹立清晰的品牌辨識度打下了堅實的基礎。

    京東商城春節假期配送調整詳細信息如下：

    l 2月9日-2月12日（除夕至初三），下單地址是在以下12個城市：北京，上海，廣州，成都，沈陽，武漢，天津，重慶，深圳，南京，杭州，濟南，自營配送 覆蓋區域的訂單正常運營。12個城市第三方配送區域的先款訂單，正常生產，轉郵政配送。其它城市春節期間客戶可照常下單，正月初四（2月13日）全面開始 恢復運營。

    l 下單地址是26個城市：北京、濟南、天津、青島、西安、石家莊、太 原、上海、無錫、蘇州、南京、杭州、寧波、廣州、深圳、福州、廈門、南寧、成都、重慶、武漢、鄭州、長沙、沈陽、哈爾濱、大連市內的大家電訂單正常運營， 其它城市地區大家電訂單，春節期間用戶可正常下單，京東商城將盡最大努力將此期間的用戶訂單盡快送達；正月初七（2月16日）京東商城全面恢復自營運營。 全國大家電配送范圍詳見：http：//help.360buy.com/help/question-63.html。