日前,由我市提出的《信息服務管理規范第8部分:商品交易平臺(網絡)服務管理規范》省地方標準在我市順利通過由遼寧省質量技術監督局、遼寧省經信委聯合組織的專家鑒定,即將面向全省發布實施。
我國近年來互聯網電子商務行業發展迅猛,據統計,2012年我國網購總金額達12741億元,相比2011年增長50%,網購用戶超過2億人,網購已成為我國居民消費新增長點。但是,這種新興商業模式給消費者帶來購物的自由與便捷的同時,諸如商家的誠信、網絡的安全等問題也困擾行業的健康發展,導致損害消費者合法權益的事件屢屢發生。雖然2010年7月國家工商總局發布實施《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》,對于規范和促進整個網絡商品交易的經營與管理起到了重要的指導作用,但由于缺乏相關的地方法規和配套的地方標準,使《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》難以落到實處。
為解決上述問題,滿足我省從事網絡商品交易平臺運營商對于建立服務管理標準的需求,由我市經濟和信息化委員會提出,由我市天眼網絡有限公司、軟件行業協會承擔起草的《信息服務管理規范第8部分:商品交易平臺(網絡)服務管理規范》從全面規范和促進我省網絡商品交易經營與管理出發,依據《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》和電子商務、網絡交易、個人信息保護等相關標準,總結和提煉了我省網絡商品交易實踐經驗,明確了網絡商品交易行業特點,對于平臺運營商管理、網絡商品交易平臺管理、網絡商品經營者管理、網絡商品交易管理和網絡商品交易安全與培訓進行了全面、系統和詳實的規定,規范了提供商品交易的網絡平臺運營商和網絡商品經營者的管理及服務行為,對促進網絡商品交易的經營與管理具有重要的指導作用,為全省網絡商品交易行業健康有序發展提供了可靠保障。