這兩天，快遞工人紛紛歇工回老家，淘寶上的眾多店家提前進(jìn)入春節(jié)放大假的狀態(tài)，即使售出商品也要等年后才送貨。有一類(lèi)網(wǎng)店卻在加速“發(fā)貨”，那就是各大保險(xiǎn)公司在網(wǎng)上售賣(mài)保險(xiǎn)的“鋪?zhàn)印薄?/p>

     3元一份的7天航空意外保險(xiǎn)，20元一單的交通工具意外險(xiǎn)，以及各種旅游意外險(xiǎn)，近期賣(mài)得熱火朝天。電子支付一劃賬，電子保單即刻傳進(jìn)郵箱，無(wú)需有勞快遞哥，買(mǎi)保險(xiǎn)跟買(mǎi)衣服一樣簡(jiǎn)單。

     4天團(tuán)購(gòu)賣(mài)出1億元

     網(wǎng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的發(fā)展就像“羞答答的玫瑰靜悄悄地開(kāi)”，看上去不溫不火，但是，隨著網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為主流的消費(fèi)習(xí)慣，網(wǎng)銷(xiāo)保險(xiǎn)也在醞釀著市場(chǎng)的爆發(fā)。

     去年12月，壽險(xiǎn)公司中的“小弟弟”國(guó)華人壽在淘寶上小試牛刀，通過(guò)“聚劃算”團(tuán)購(gòu)活動(dòng)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)，結(jié)果出乎所有人的意料4天賣(mài)出了1.14億元。一共成交了5006件，件均2.3萬(wàn)元，猶豫期內(nèi)的退保率只有3.6%。

     據(jù)國(guó)華人壽電子商務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人黃士杰介紹，這款萬(wàn)能險(xiǎn)設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單。他分析說(shuō)，網(wǎng)上賣(mài)保險(xiǎn)和原有方式有所不同，不會(huì)主動(dòng)推銷(xiāo)，有需求的客戶自己找上門(mén)來(lái)。這類(lèi)客戶比較自信，更相信自己的研究和判斷，衡量同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)劣，然后作出投保的決定。這也是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的共同特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，參加這次團(tuán)購(gòu)的客戶中，40歲以下的占到88%。

     條款簡(jiǎn)明下單便利

     目前，保險(xiǎn)的網(wǎng)上銷(xiāo)售有幾種途徑。最多的是在保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，國(guó)壽、人保、太保等大公司都開(kāi)展了這部分業(yè)務(wù)。太平洋保險(xiǎn)在線商城還完成了車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)號(hào)碼與網(wǎng)銷(xiāo)地址的合并，通過(guò)電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通的形式直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)。而與電商等專業(yè)平臺(tái)進(jìn)行合作，是逐漸興起的渠道。例如，淘寶網(wǎng)上，平安、陽(yáng)光、大地、天平和太平洋的車(chē)險(xiǎn)以及泰康等壽險(xiǎn)公司已經(jīng)紛紛開(kāi)展業(yè)務(wù)，中德安聯(lián)與攜程網(wǎng)及漢莎航空等旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站合作。

     人們逐漸習(xí)慣到網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，還沖著它簡(jiǎn)單明了、方便便宜的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。像旅游意外險(xiǎn)、公交意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等小額險(xiǎn)種，花費(fèi)少保障高，但大家難得會(huì)專門(mén)去保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員也缺乏推銷(xiāo)的積極性。雖然可以通過(guò)到便利店買(mǎi)保險(xiǎn)卡等方式投保，還是上網(wǎng)時(shí)順便點(diǎn)進(jìn)“購(gòu)物車(chē)”最方便，選定時(shí)間即可生效。而車(chē)險(xiǎn)這類(lèi)相差不大的品種，網(wǎng)上自助詢價(jià)只需輸入必要信息即可，即使不懂行，選擇起來(lái)也沒(méi)有多少難度。

     此外，由于網(wǎng)銷(xiāo)保險(xiǎn)仍在培育期，相比銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品百分之二到三的手續(xù)費(fèi)，網(wǎng)上的手續(xù)費(fèi)收費(fèi)大約只有其十分之一。

     網(wǎng)購(gòu)保單理賠沒(méi)區(qū)別

     網(wǎng)銷(xiāo)保險(xiǎn)還是一個(gè)比較新的事物。保險(xiǎn)專家提醒客戶，購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇正規(guī)的渠道，比如保險(xiǎn)公司官網(wǎng)或者大型的網(wǎng)上保險(xiǎn)超市。盡量別去小網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)，以防買(mǎi)到假保單。在比較眾多保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，除了產(chǎn)品價(jià)格，更需要關(guān)注保險(xiǎn)公司的品牌，只有可靠的保險(xiǎn)公司才能為大家提供最便捷的投保流程和最完善的保險(xiǎn)服務(wù)。比如網(wǎng)購(gòu)境外旅行險(xiǎn)，就需要注重保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)之后的變更操作是否方便，因?yàn)槌鼍秤?jì)劃會(huì)經(jīng)常由于航班或簽證情況而變化，保單變更的需求也更多。

     有些人擔(dān)心，電子保單是否具有與紙質(zhì)保單同等的法律效力？答案當(dāng)然是肯定的。投保人收到電子保單，轉(zhuǎn)發(fā)給自己的親人，或者打印出來(lái)妥善保存。而理賠時(shí)，網(wǎng)購(gòu)的保險(xiǎn)和傳統(tǒng)方式購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)沒(méi)有區(qū)別，先撥打理賠熱線，然后直接到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。