各位聽眾，同為電商和傳統連鎖商的蘇寧電器昨天宣布正式更名為蘇寧云商，將在實體店布局電商客戶端，并將作為零售服務商提供多類商品銷售。而滬上知名商 圈也紛紛轉型，繼徐家匯電子商務網之后，南京東路也將開拓網絡銷售。業內人士指出，多渠道銷售是未來商業的發展模式，但發展電子商務不能模式化。請聽報 道。

    2012年我國網絡購物突破萬億元大關，由此，阿里巴巴CEO馬云預言10年后電商在中國零售市場的份額將超過一半，并公開表 示，未來電商將基本取代傳統實體店。面對馬云的戰書，實體百貨巨頭萬達董事長王健林以1億元天價進行對賭，認為雙方都能活。而同時擁有電商和傳統連鎖商身 份的蘇寧電器昨天（21）更名蘇寧云商，并表示無論電商如何發展，實體店都不會消亡。上海蘇寧總經理范志軍說，云商模式的核心其實就是整合前臺后臺，線上 線下。門店數量不但不會縮減，年內還將新增5到8家，還將成為蘇寧易購的線下交易點，

    實況：（現在很多店面已經是蘇寧易購的發貨點，2013年將完成在我們實體店蘇寧易購的設置。依托我們現在的實體門店，后臺優勢，物流、售后、信息優勢，供應鏈的優勢，比單純做電子商務在經營上要節約得多。）

     此外，已經獲得快遞牌照的蘇寧有望于年內獲得虛擬運營商牌照，未來還將提供金融支付業務。而就在蘇寧大刀闊斧轉型的同時，滬上一些知名商圈也在悄然改 變，記者了解到，繼徐家匯多家零售企業抱團成立徐家匯網上商城之后，南京東路商業街也將試水電商業務。對此，消費者張先生說，線上的價格，線下的服務，好 比魚和熊掌，如能兼得，自然是好事。

    實況：（實體店我們可以享受到服務，專業的介紹，而網購方便、快捷，價格比較便宜，如果線上線下服務配套，覺得還是比較方便的。）

    一家服裝品牌供應商則告訴記者，國外知名電商一般都擁有發達的實體銷售網絡，電商、傳統實體店誰也取代不了誰，

    實況：（沒有店鋪、覆蓋不到的地方，我們可以用網絡去觸及到，傳統的消費模式，他可以面臨不同的年齡層次的選擇。這個其實就和加盟店直營店一樣的，不是說哪個可以替代哪個。作為品牌來說我希望消費者在不同渠道能購買到我的商品，給顧客提供多一種方式。）

    易觀國際的電商分析師陳壽送也認為，未來商業需要全方位、多渠道，電商、傳統實體店必須不斷融合，才能避免發展瓶頸。不過，他也指出，要打造線上線下雙模式還應根據自身特點，不能急進和模式化。

     實況：（線上做的比較多的是還是低物流成本的，線下你必須在店里去體驗，看到，這種同樣有局限性。只有你的渠道是立體的，那么品類對你的約束限制才會很 小。電子商務肯定是大勢所趨，但是線下的一些零售商還沒想明白怎么去和電子商務去結合，現在很多人在嘗試去做，他需要找到一條適合他自己的獨特的電商路 徑。）