本以為訂到了便宜機票,卻沒想到碰到了山寨網站,讓買機票的近2千元錢打了水漂。近日,李先生給本報來電,訴說他的遭遇。
多付錢卻出不了票
2 月25日,李先生在一家名為萬達票務網的網站上訂購了4張3月5日從太原飛往成都的機票,由于該網站不支持在線支付,李先生致電該網站上顯示的400客服 電話。“客服給了我一個工行賬號,該賬號的戶主為彭某,是該公司的財務總監,說把錢打到這個賬號上后就會出票?!甭犃丝头闹笇Ш?,絲毫沒有懷疑的李先生 馬上就把1828元機票錢打到了該賬號上。
不一會,正等著出票的李先生接到了一個來自廣州的132開頭手機號碼來電,該來電人自稱是萬達票 務網的工作人員,他告訴李先生,由于李先生購買的是特價機票,不用再購買保險?!斑@個工作人員說,由于多付了保險費,和實際機票價格不符,現在這些錢被鎖 定了,不能出票,而且機票和保險是一起支付的,所以不能單獨退保險費,如果要出票的話,要我再匯一筆機票錢,就把前一筆錢退還給我。”李先生告訴記者。
聽到要再付一筆錢,李先生頓起疑心。
網站“大變樣”
在 萬達票務網上,記者看到,這個網站和一般的訂票網站沒什么區別,機票預訂、酒店預訂等一應俱全。在該網站的介紹中,寫著北京萬達時代航空服務有限公司是中 國民航總局和民航華北管理局批準成立的國際國內飛機票代理公司,國際航空運輸協會成員,很難看出端倪。但是,在該網站的聯系方式中,記者卻找不到李先生說 的400電話和132電話,只有兩個北京地區的固定電話。
記者多次撥打了李先生提供的400電話和網站上顯示的電話,均無人接聽。李先生告 訴記者,網站已經變樣,不僅電話變了,訂票信息也沒有了。剛訂好票時,在網站上輸入自己的手機號碼,可以查到訂票信息,現在查不到了?!拔蚁胍赝丝?,可 是對方說,要本人拿好證件去廣州公司所在地領取,可是我在山西,怎么可能跑到廣州去。”李先生說。
2月26日,記者撥打了132電話,一自稱姓張的男子告訴記者,李先生可以去廣州領取退款,但如果要把退款打到李先生的賬戶上,則需要等上10-20天。
記者核實
此“萬達”非彼“萬達”
《IT時報》記者致電國際航空運輸協會,查到了北京萬達時代航空服務有限公司的電話,該公司工作人員邢先生了解到記者想要詢問的事情后,馬上問“你沒有付錢吧?”。
邢 先生告訴記者,萬達票務網是一個釣魚網站,萬達時代根本沒有在廣州設代理點,“我們的網站叫萬達時代商旅網,萬達票務網上的很多信息都是從我們網站上搬過 去的?!毙舷壬f,最近他們接到了來自佛山、大連等多起類似電話,都是在萬達票務網上受騙的,有的是像李先生一樣說多付了保險費,有的是說證件有問題,總 之,要消費者二度付款。有的消費者已經付了兩次錢,也沒有出票,更沒有退款,“現在我們已經報警,并且登記了部分已經匯款的受害者電話,正協助警方進行偵 查?!?/p>
邢先生還告訴記者,雖然他們也只能通過匯款進行付款,但錢是打到公司的賬戶上,戶名是公司名,并非個人賬戶。
截至發稿前(2月27日),仍抱著一絲希望的李先生告訴記者,已經把退款賬號告訴萬達票務網,最晚20天后知道結果,本報將繼續跟蹤此事。
律師觀點
建立社會防范體系是根本
很 多騙子都會利用仿真的情景,讓受害者感覺到“真實”,一步步進入到設計好的圈套。如何從根本上來減少或者杜絕這些騙子的滋生,關鍵在于建立一套可追蹤的防 范體系。在美國,警方追查網上色情,經常潛伏在網上。而中國不少相關部門在處理此類事件時,互相推諉,處罰不力,讓騙子有了可乘之機,即使被發現,也并無 懼怕之心。因此,市民自身在提高警惕的同時,更需要一套防范體系來支撐和保障。
Tips
如何防范李鬼網站
防范“李鬼”和釣魚網站的方法有很多,如驗證網站的真偽、安裝網絡防護產品等,針對李先生等人的遭遇,相關業內人士也給出了建議:
1.盡量利用第三方支付平臺進行在線支付,如要匯款,不要把錢打到私人賬戶上。
2.保險費用是自愿購買的,和機票錢沒有關系。
3.代理人出的機票在沒有起飛前都可以修改證件,無需重新購買機票。
4.出票后,乘機人盡快致電相關航空公司確認機票信息。