央行支付清算司副司長周金黃14日在“網絡支付安全宣傳周”啟動儀式上說，截至2012年6月，中國有1.87億人使用網絡支付，到去年年底已達到2.21億人，網民使用率接近40%，中國已經成為世界第一大網絡支付國家。周金黃表示，網絡支付整體安全。

    央行投資者保護局局長焦謹璞14日表示，目前正在五個省市試點統一的消費者投訴電話，最快有望在今年底前正式公布運行，屆時消費者將有統一的投訴舉報渠道。