最近馬鞍山市政府網(wǎng)站出現(xiàn)一則投訴，稱含山縣某村存在一個糧油加工廠，收陳稻加工，油里摻地溝油，環(huán)境臟亂，“強烈建議工商、質(zhì)監(jiān)部門關(guān)注一下”。“含山 縣人民政府”隨后回復，說“您的問題，百度后結(jié)果如下”，據(jù)百度內(nèi)容傳授分辨新稻陳稻的方法，而對“關(guān)注”一事只字未提。

    此事引發(fā)公 眾關(guān)注后，含山縣政府辦回應(yīng)稱“是新來的工作人員，不太了解網(wǎng)絡(luò)市民問政的處理渠道”，其解答是“出于熱心”。好個“熱心”，你有啥事不明，“內(nèi)事問百 度，外事問谷歌”，政府工作人員給出了一把金鑰匙，真可謂“授人以漁”呢。不過，既然度娘一出，百事可答，還要你政府部門何用？

    湖北 一政府網(wǎng)站曾答復咨詢養(yǎng)老保險的民工說“你可以百度”，合肥一政府網(wǎng)站曾答復詢問中秋放假時間的市民說“請百度一下”。如果說這兩個“百度式”回復還只涉 及信息咨詢問題，其病癥在于懶惰，那么，市民舉報糧油加工廠非法生產(chǎn)，不是信息不明的問題，而是督促政府履行職責的問題，豈是能用百度知識搪塞得了的？

     答非所問，同樣表現(xiàn)在含山縣政府辦的回應(yīng)中。所謂“新來的工作人員”，讓人懷疑是不是“臨時工”的升級版。一個不了解“網(wǎng)絡(luò)市民問政的處理渠道”的工作 人員，可以讓他上崗嗎？人們指責政府部門對網(wǎng)絡(luò)問政不作為，你該糾風就得糾風，該問責就得問責，該道歉就得道歉，公眾不關(guān)心你用的是“新人”還是舊人。

     這樣的“跑題”式回應(yīng)屢屢出現(xiàn)，肯定有它存在的土壤。無論是指示公眾百度一下，還是政府工作人員親自百度一下，都有四兩撥千斤的工作“效果”。把自身的 責任“百度”掉了，一身輕松，樂得逍遙。有人說權(quán)力具有壓制性與擴張性，而在網(wǎng)絡(luò)問政這類事情上，權(quán)力卻常常表現(xiàn)出萎縮性。關(guān)鍵就在于，權(quán)力不作為，支個 “百度一下”的招，就每每能得逞，敷衍能了事，也就有了劣幣驅(qū)逐良幣的效應(yīng)。

    習近平在人大會講話中強調(diào)，要“建設(shè)服務(wù)政府、責任政 府、法治政府、廉潔政府，充分調(diào)動人民積極性”。市民去親戚家玩，發(fā)現(xiàn)村里有個摻陳稻、地溝油的糧油廠，在政府網(wǎng)站上舉報，足見其作為公民的“積極性”， 這樣的積極性卻被請“度娘”擺平問題的政府部門打壓下去了，網(wǎng)絡(luò)問政平臺棄“服務(wù)”、“責任”、“法治”不顧，萎縮了政府的權(quán)力，也就最大限度地透支了公 信力。有些地方的網(wǎng)絡(luò)問政平臺形同虛設(shè)，其根子就在于權(quán)力主動“示弱”，導致公信力喪失。

    “度娘”好請，責任難逃。擔起了責任，網(wǎng)絡(luò)問政才不會是個花架子。