近年來,團購漸成一種新的消費模式,團購餐經濟實惠但是商家也不會做虧本買賣,在實際消費過程中,大部分商家慣常打著低價的理由拒開發票,想索要發票的消費者不禁納悶,我的發票找誰開?

    □商家拒開發票已成行業“潛規則”

    今年3月初,家住開發區的孫女士打算在周末邀請三位朋友聚餐,為了節省開支,她瀏覽幾家團購網后最終在一家網站花費近70元購買了一份四人套餐,并當即向餐廳電話預約了消費時間。

    3月10日中午,孫女士和朋友一同來到該餐廳,出示團購短信后,服務員將他們引領到大廳內落座,卻拒絕了孫女士提出想在單間消費的要求。“服務員說掛在團購網上的信息明確標明只允許在大廳用餐。當時想想,在哪吃飯都一樣,就沒說什么。”孫女士說。

    令孫女士郁悶的是,飯后向收銀員索要發票卻又遭到拒絕,“我來這吃飯也交了錢,為什么不給開發票?”服務員仍舊表示掛在網上的團購信息明確說明對于團購用餐的消費者不開具發票。當時孫女士礙于朋友都在場,索要發票一事只好作罷。

    事后,孫女士從朋友口中得知,使用團購券消費后,商家拒開發票已成行業“潛規則”。

    □商家、網站拒開發票理由還不少

    記者瀏覽多家團購網站發現,團購網中包含餐飲、服飾鞋帽、旅游等多種分類,打開餐飲美食選項后查詢發現,80%餐飲團購信息都在網頁上注明“不開具任何發票”,有些商家還特意注明如需開發票請自付稅點。

    “團購價格已經很便宜了,每單生意我們要向團購網返點10%,如果再開發票還得交近8個點的稅。”市區一家參加團購的餐廳老板說,團購餐打折幅度本身就很大,如果再開發票就有點吃不消了。

    中山路一家餐廳人員表示,團購用戶將錢直接打給網站,并非日常消費在店內結賬,所以不能開具發票。

    隨后,記者以想掛團購信息為名致電團購網,工作人員表示,餐飲業商家需要在團購網掛優惠信息,需要向網站交付300元上架費及10%的返點,當餐廳面積不足50平米上架費可不交,但是10%的返點已是最低,不能免。而對于誰開發票的問題,工作人員表示,網站只提供服務,發票應由商家開具,如果不提供發票可以在團購信息上注明。

    □利潤低不能免除開具發票義務

    記者隨機采訪了解到,使用團購券消費后,商家拒開發票是常有的事,而平時正常消費后,很多商家也都不太樂意開發票,常會提出抹掉零頭等折扣逃稅。

    菏澤市工商局消?？瓶崎L李英民表示,《消費者權益保護法》中規定了經營者向消費者出具服務單據為經營者的義務,在日常消費中,如果商家拒開發票,消費者有權拒絕付款。近年來,團購發展迅速,但是針對這個行業的法律并不完善,與之配套的服務也比較滯后,它屬于三方交易,消費者選購時已將款付給了網站,所以常會遭遇拒開發票的問題。

    “索要發票是消費者的基本權利,利潤低不是商家拒開發票的理由,只要消費者進行了消費行為,商家就有義務向消費者提供發票。”李英民說。

    菏澤市地稅局工作人員表示,商家拒開發票違法了《稅務法》相關規定,遇到這類情況,消費者可以撥打12366納稅服務熱線舉報。（來源：《齊魯晚報》）