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電商低價搏殺變理性發展 價格戰升級“價值戰”

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-04-02 22:53  來源:貿易谷  作者:貿易谷絡  瀏覽次數:247

     隨著三足鼎立之勢的形成,單純的低價拼殺也開始轉入理性發展階段。

     今日起,已經被蘇寧整體收購的紅孩子母嬰網等,將整體并入蘇寧易購平臺。蘇寧旗下門店也將開通母嬰化妝品業務,這是蘇寧“店商+電商+零售服務商”的云商模式首次落地。這距離京東商城更改域名、發布吉祥物僅一天。業界認為,單純靠低價吸引眼球已經過時,更能持續聚客的價值戰將成為主導。

     蘇寧易購執行副總裁李斌表示,4月,蘇寧易購不再是簡單的價格戰,而是一次全局性的價值戰。消費者不僅能從蘇寧易購買到實惠的商品,而且可以享受“線上下單,線下自提”與“線下體驗,線上購買”的便捷。

     據了解,蘇寧易購正計劃從門店自提商品的快遞補貼以及非電器產品的快速退換貨服務著手,逐步提升消費者的線下體驗。同時,蘇寧旗下門店將開通母嬰化妝品業務,增強采購優勢。

     去年,輪番價格戰讓消費者記憶猶新,電商史上“最猛”價格戰在刺激行業發展的同時,也暴露了電商高速發展過程中的短板。

     比如電商大量出貨時,在配送環節出現錯誤,包括貨不對板、退換貨難、低價品大面積缺貨。這些伴隨價格戰中的服務質量的縮水,暴露了電商企業的后臺危機。

     與李斌觀點相同的還有當當網公關總監郭鶴。郭鶴認為,盡管會保持價格競爭力,但今年電商價格戰絕對不會比去年更猛烈。電商價格戰會有,但會植入更多附加值。

     事實上,電商巨頭弱化價格戰背后源于其將今年看做是企業發展過程中的關鍵節點,今年,京東商城宣布實行“修養生息”戰略。其還剛剛更換了域名,發布了吉祥物。這被業界看做是京東商城為未來在電商以外的業務拓展蓄力。

     不僅是京東商城,騰訊電商旗下易迅網則宣布在5月發布新域名。在傳統的促銷大戰時段,各家都沒有主動掀起價格戰,而是將重點放在了企業長遠發展的架構整合、業務提升、形象塑造等內功上,進而實現“扭虧為盈”。

     京東商城CEO劉強東曾表示,四季度是企業盈利的時間點;凡客誠品CEO陳年也透露,凡客誠品今年的目標是實現全年業績增長50%,爭取全年盈利。國美方面也透露,旗下電商平臺國美在線將在年內盈利。此前就有業內人士提到,電商企業如果今年再不盈利就沒有盈利機會了。

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