在市況艱難的2012年，低調的奢侈品牌Bottega Veneta的強勁業績估計要惹來不少同行的眼紅：2012年銷售額同比增長38.5%，達到9.451億歐元。

     Bottega Veneta執行長兼行政總裁Marco Bizzarri在接受《第一財經日報》專訪時將品牌在全球取得更大成功的關鍵歸因于：“有關品牌價值的既得利益保持不變，再加上品牌對于持續改善所有業務領域的堅定決心。”

     在其他奢侈品牌相繼減速的中國奢侈品市場，過去一年Bottega Veneta也仍然高速增長。Marco Bizzarri認為，在中國市場的成功還有其他的因素，比如學會如何在忠于品牌自身風格的同時，迎合特定市場內顧客的品牌和需求，另外一個關鍵便是提升品牌知名度。

     這或許也解釋了Bottega Veneta在保持皮革制品為核心業務的基礎上，決定在中國市場向男士服裝領域拓展。過去雖然男士產品僅占該品牌營業額的30%，但其發展迅速，甚至超過了女士產品市場。

     自2011年5月在沈陽卓展購物中心開設在中國的首家男裝店之后，2012年12月，Bottega Veneta又在上海恒隆廣場開設第二家男裝店。“我認為中國奢侈品市場的男士服裝領域蘊含巨大潛力，”對于品牌要拓展的新領域，Marco Bizzarri顯得信心十足，“由于精準的定位，我們發現男裝顧客一旦被吸引，就會對品牌有很強的忠誠度。”

     保持10%的開店速度

     第一財經日報：過去一年各大奢侈品牌在中國市場的增速有所放緩時，Bottega Veneta卻依然保持強勁的增長，除了品牌在中國市場的周期不同之外，Bottega Veneta成功的秘訣是什么？有人認為這與中國消費者日漸成熟有關，較為低調而小眾的品牌變得更受青睞，您覺得呢？

     Marco Bizzarri：我們對2012年所取得的成績感到非常滿意，去年銷售額較2011年增長38.5%，達到9.451億歐元。盡管市況艱難，但我們有關品牌價值的既得利益保持不變，再加上我們對于持續改善所有業務領域的堅定決心，是Bottega Veneta在全球取得更大成功的至關重要因素。我們致力于堅定不移地執行我們的策略，并且一直不遺余力地在全球推廣品牌。

     自Bottega Veneta 2007年進入中國以來，我們的確在這里發現了一起了解和欣賞我們品牌的成熟的奢侈品消費者，當然，我們的成功也歸功于其他一些因素。首先，在原有手工編織產品的基礎上，我們的主要目標是學會如何在忠于品牌自身風格的同時，迎合特定市場內顧客的品味和需求。

     另一個關鍵要素是品牌知名度，我們也一直努力通過諸如中文網站和廣告投放等眾多途徑，去提升我們的知名度。此外，通過一種與我們品牌理念及品牌形象吻合的方式，來接近我們的顧客及潛在顧客，并同時考慮到他們的共性也是十分重要的。例如，我們在上海益豐·外灘源設立了藝術空間，這是一個致力于長期展示中國新生代藝術家和攝影師作品的非商業空間。借此良機，令我們與那些秉承相同信念的人們建立緊密聯系。

     日報：中國奢侈品市場經歷了快速的增長，但過去一年卻有所放緩，許多人士對2013年中國的奢侈品市場不太看好，您的預期是怎樣的？您預計這一年奢侈品牌除了放緩門店建設的舉措之外，在中國市場還會進行哪些戰略調整？

     Marco Bizzarri：每個奢侈品市場都存在興衰起落，但我們將一如既往地繼續關注投資計劃，同時時刻關心市場變化和機遇。與我們的競爭對手相比，Bottega Veneta在各個市場的曝光度不足，所以我們的開店擴張策略仍維持不變，我們計劃在全球范圍內保持約10%的店鋪增開速度。

     眼下，我們預計不會進行很大的策略調整，原因是我們對自己所能掌控的一切事物以及為品牌、產品和傳播方式個性化的元素充滿信心。

     我認為中國奢侈品市場的未來存在無限的可能，因為這里有許多富裕的個人顧客，他們很樂意以不菲的價格購買頂尖精品。我們面臨的挑戰是必須時刻貼近顧客的需要，但同時不會有損于我們的價值觀，并不斷提供高端、優質的產品。

     中國奢侈品男士服裝市場潛力巨大

     日報：從過去的箱包向男士服裝領域拓展，Bottega Veneta這一產品布局背后體現的公司戰略是什么？

     Marco Bizzarri：Bottega Veneta以皮革制品起家，且皮革制品目前仍被視為我們的核心業務。我們在過去十年中通過內生性增長不斷擴大我們的產品類別，使公司發展成為如今的生活方式品牌。

     在男士產品市場方面，我們必須承認，雖然男士產品僅占我們營業額的30%，但該市場在過去幾年中迅速發展，速度甚至超過了女士產品市場。

     我們的策略是，繼續為低調、不張揚的奢侈品顧客提供優質產品。這是我們在包括男裝和女裝在內的各產品類別中的品牌定位，并將繼續貫徹這一點。

     我認為中國奢侈品市場的男士服裝領域蘊含巨大潛力。由于創意總監Tomas Maier每季的精準定位，我們發現男裝顧客一旦被吸引，就會對品牌有很強的忠誠度。

     日報：未來Bottega Veneta會在所有已有的門店里鋪設新的男裝產品線嗎？還是會有一些新的開店計劃？

     Marco Bizzarri：我們致力于提供無與倫比的服務和奢華的購物體驗。因此，在沈陽卓展購物中心開設首家沈陽專業門店并從中認識到顧客對男士產品的強勁需求后，順理成章地決定進一步擴大我們在成熟市場中的影響力，并于2011年5月在沈陽卓展購物中心開設首家男裝店。

     最近，由于Bottega Veneta于過去幾年中在上海形成了深遠的影響力，所取得的知名度和需求水平使我們能夠滿足男性顧客更加個性化的要求，所以我們決定于2012年12月在上海恒隆廣場開設中國的第二家男裝店。

     我們不一定會在中國或其他地方的所有現有店鋪中陳列男士產品，但不管怎樣，我們尋求在合理可行的地方為男性顧客開設更多店鋪。此外，我們的新開店鋪都將針對各個市場量身定制，始終考慮到顧客的需求和渴望。

     增強電子商務渠道

     日報：中國人變得越來越多地在境外購買奢侈品，根據統計，中國奢侈品消費者在海外的購買總額甚至超過國內，這給歐洲奢侈品市場重新帶來了生機，未來奢侈品牌的全球布局是否又會從新興市場轉向歐洲市場？

     Marco Bizzarri：雖然包括意大利在內的整個歐洲的本地顧客數量呈現很好的增長態勢，但總的來說，旅游購物的增速更為驚人。我無法就其他品牌做出評論，但對于Bottega Veneta來說，我們從未將視線離開過歐洲。我們將繼續在全球進行投資，不過歐洲以及意大利作為我們的品牌起源地，仍對我們有著非常重要的意義。要在其他地方贏得認可和信賴，我們首先必須確保自身在本土市場的絕對實力。

     日報：不少奢侈品牌加速網絡銷售的步伐，Bottega Veneta在線上是否也有新的布局計劃？

     Marco Bizzarri：隨著Bottega Veneta加入由開云(Kering)集團和Yoox新成立的合作平臺E_Lite，我們的電子商務無疑將得到增強。這項戰略計劃將有助于我們顯著提高全球網絡影響力，同時提升旨在為客戶提供本品牌著稱于世的極致奢華、視覺美感以及卓越服務的現有電子商務網站。

     我們希望能夠在一個私密高雅的購物環境中，令包括中國在內的全球顧客盡享終極在線奢華購物體驗，并感受有如親臨Bottega Veneta店鋪的真實感和高雅氣派。如今我們的網上店鋪已經覆蓋40多個國家。