價格戰硝煙正在電商行業消散，當電商大鱷京東欲“金盆洗手”退出價格戰之際，1號店卻希望通過叫板京東，卡位3C品類這一兵家必爭之地。1號店董事長于剛近日對騰訊科技表示，1號店還有大量市場機會，還處在產品線擴張、地域擴張階段，暫不會追求盈利。

    隨著沃爾瑪控股1號店，背靠國際大鱷的1號店正大幅調整戰略方向，并借助沃爾瑪資源擴張。過去1號店一直將自己定位為網上超市，此后逐步引入3C等品類，以尋求平臺化轉型。1號店也在逐步走出上海，今年還將在西安、沈陽、濟南、廈門四地建倉。

    1號店與大股東沃爾瑪戰略合作也已展開，沃爾瑪電商團隊成員也進駐1號店擔任高管。1號店通過沃爾瑪引進全球大量商品及沃爾瑪自有品牌，沃爾瑪很多全球供應商也成1號店全球供應商，如今1號店可直接進口國外商品。

    于剛指出，追逐盈利是商業本質，這是整個業態走向理性化、健康標志。不盈利、不健康企業就被慢慢淘汰掉，拿著股東和投資者的錢，不盈利的企業是種罪惡。對于1號店來說，不會刻意追求盈利，而是會在投入和盈利間尋求平衡。

    其原因也在于，整個電商業態是個大浪淘沙過程。早期大家不清楚，大量資本進入，導致有很多小的商家。隨著行業發展、凈化，只有那些健康發展，有很好商務模式，有充足資金，非常關注顧客體驗，有一定規模的電商企業才能生存下去。

    于剛認為，大量中小電商倒閉是件好事，這樣才能讓資源更集中，電商規模非常重要，只有在投入達到一定程度時才能形成規模效益。

    1號店公布2012年銷售額較2011年增250%，無線業務增26倍。根據其2011年27.2億元銷售額計算，其2012年銷售額約68億。顯然，這與京東600億元規模存在不小差距。

    隨著電商行業的格局基本形成，各家在不同品類上排位基本穩定，2013年將是各家電商爭取總體排位的關鍵之年。京東下一步主要目標將由燒錢圈地轉向盈利，這是決定其IPO成功與否關鍵。對于1號店和騰訊旗下電商易迅來說，份額相對較小，圈地仍屬第一要務。

    以下是專訪一號店CEO于剛實錄：

    騰訊科技：有傳聞稱全國平臺型電商漏稅超1000億。蘇寧董事長張近東、步步高商業董事長王填紛紛提及對電商征稅，《網絡發票管理辦法》已實施，盡管國家稅務總局特意表態與“對電商征稅”無關，但外界依然很關注，您預計電商征稅何時變成現實？會造成什么影響？

    于 剛：1號店一直是規范經營，對電商企業來說，電商征稅這是好事，說明國家對電商行業影響力的認可和重視。電商征稅時間點我不能預測，但國家出臺這個政策將 有利于規范行業的健康發展，有利于淘汰一些經營不規范的企業，促進行業良性發展，讓消費者購物也得到更好保障，也讓消費者更信任這個行業。

    騰訊科技：順豐快遞已經開始做生鮮冷鏈，今年3月28號1號店也正式推出生鮮，先從上海的水果做起，逐漸再引進更多冷凍食品、生鮮食品。您如何看待順風快遞做生鮮冷鏈？

    于剛：我們也沒想就我們一家做食品，做快消品，我們也不會回避這種競爭，反而我們認為，只有良性的競爭才能促進行業健康發展，大家共同把市場做大。

    對我們來說，不會把關注點放在別人身上，我們最關注的是怎么把顧客體驗最好。只要我們做好了，顧客會做自己的選擇。我們也歡迎競爭，因為有競爭才有動力，把每一項都做好。

    我一直講，1號店關注做顧客體驗，但顧客體驗不是虛的，是綜合顧客購物方方面面的，要有豐富的品類，好的價格，配送要及時，要有友好的用戶界面，要有好的售后。

    當然，供應鏈是電子商務企業非常關鍵的部分，怎么樣讓供應鏈運營更有效率，成本更低。系統和供應鏈方面，也一直是1號店投入最大的兩塊。

    騰訊科技：現在國外已經有很多零售企業在提全渠道概念，電商企業也在紛紛轉型，您覺得未來什么技術最有可能顛覆現有電商模式？1號店改如何去適應這場競爭？

    于剛：電子商務本身就是很新的，新的商務模式層出不窮，新技術也不斷推出來，像移動這些技術。我們要抓住基本的電商成功的基石，如產品豐富度，價格，配送及時性，我們也為未來投資。我們從前年開始投入無線，現在有將近800萬用戶。

    我們在無線用戶端不斷改進產品，讓其界面對用戶更友好，擁有更多功能，讓顧客簡單購物，因為小的無線終端，確實屏幕小，怎樣可以讓快速找到商品，完成訂單，我們費了很多功夫，將來還會更多的新的技術，新的商務模式。我們對新技術還是很敏感的，我們為未來投資。

    騰訊科技：移動互聯網迅猛撲來，1號店如何轉向移動互聯網？您如何看待移動電商？是否會在這一領域展開并購？

    于剛：這個完全要看機會，并購并不是事先計劃好的要做的事情，全要看有沒有好的機會，能不能和我們非常互補，能不能彌補我們的短處。

    騰訊科技：沃爾瑪入股后，1號店在策略方面會有哪些改變？

    于剛：1號店還是一家獨立經營的企業。沃爾瑪也給我們帶來很多戰略價值，包括供應商的價值，包括物流、供應鏈管理價值，包括沃爾瑪電商在全球做了十多年，也有很多的經驗，這些價值都是無價之寶。

    當然，沃爾瑪入股后1號店的運營也不會受到影響，沃爾瑪借助1號店進入中國的電商市場，但1號店是獨立經營，沃爾瑪是戰略投資。

    騰訊科技：有人說當京東追求盈利時，行業開始走向健康，隨著大批電商倒閉，活下來的電商會具有很高投資價值，在您看來，小電商會繼續倒閉嗎？什么樣的電商才具有投資價值？

    于剛：這個問題問得很好。確實是這樣，整個電商業態是個大浪淘沙過程。早期大家不清楚，大量的資本進入，導致有很多小的商家。慢慢的隨著發展、凈化，只有那些健康發展，有很好的商務模式，有充足資金，非常關注顧客體驗，有一定規模的電商企業才能生存下去。

    不具備這些條件的電商將慢慢被淘汰，這是正常的，也是好的現象，這樣才能讓資源更集中。電商規模非常重要，早期的投入很大，不管物流、技術、人才上投入都很大，只有達到一定的規模，才可以有規模效益。

    中小電商倒閉是非常正常的過程，若是能夠生存下來，證明有好的商務模式，有充足的資金，關注顧客體驗，這樣的電商就一定有投資價值。

    騰訊科技：今年以來京東提出“修養生息”策略，并將盈利列上日程，凡客也提出尋求盈利，整個電商市場明顯發生了變化，您如何看目前的電商市場？

    于剛：追逐盈利是商業的本質，這也是整個業態走向理性化、健康的標志，這是必須的。不盈利、不健康企業就被慢慢淘汰掉，能夠生存下來的電商就是必須要盈利的。拿著股東和投資者的錢，不盈利的企業是一種罪惡，追求盈利是好的現象和走向健康的標志。

    騰訊科技：1號店既要追求盈利，又要開4個城市倉儲，怎么尋求規模化和盈利間的平衡？今年又會有哪些策略？

    于剛：實際上尋求的是投入和盈利間的平衡。1號店現階段還有大量市場機會，還處在產品線擴張、在地域擴張階段，還不會追求盈利。電商早期就是要大力投入，這一點我們看得很清楚，在這個時間點，我們還是會更多去投入。

    1號店最主要的策略這么多年都不變，就是狠抓顧客體驗，這點最高重要性的，是highest priority，同時，我們要抓供應鏈管理和運營效率。去年，我們在這一方面做得不錯，整個運營成本，下降了37%，我們感到非常欣喜，我們運營效率在不斷提高。

    從發展來講，我們還是持續做地域擴展、產品線擴張。產品品類今年目標是增加3倍，同時我們還在西安、沈陽、濟南、廈門四個地方選址建倉。