今年以來一直風平浪靜的電商江湖,進入4月后波濤洶涌。2012年4月18日,是去年第一場電商價格戰的開戰日,今年也注定不會平靜:從上周起,騰訊電商易迅網、當當網、聚美優品、樂蜂網、1號店等十多家品牌電商紛紛跟進,圍繞4月18日推出的價格戰廣告一時間鋪天蓋地。
此次價格戰看起來似乎比去年還要兇猛:去年只是圍繞家電廝殺,此次是3C家電、圖書、服裝、化妝品等四大品類火力齊發。只不過,今年價格戰依然沿襲了去年的“風格”:記者對比調查發現,充滿誘惑力的優惠被注入了不少水分,有些促銷產品不是缺貨就是沒有上架,要不然就是抬高價格再降價,消費者想要撿到實實在在的便宜還得擦亮眼睛。
【3C家電】
參戰者:易迅、國美、易購
易迅:啟動為期一個月的“價格終結者”的保價行動,消費者如果買貴了可以退貨。
國美:推出“海量低價有五折”等促銷活動,大家電最高減800元;生活廚衛最高減400元。
易購:首場“0元購”正式開啟,包括日用、百貨、美妝、母嬰、圖書、生活電器、OA辦公等7大品類,1000余家品牌廠商正品直供。
調查點評:記者以格力一款空調、美的一款洗衣機進行價格比對,發現同一機型的產品在各店之間較難形成價格對比,價格戰顯得“雷聲大雨點小”。
【化妝品】
參戰方:樂蜂網、聚美優品
聚美優品:已經開始4月18日感恩回饋的倒計時,宣稱“百萬化妝品直擊底價”。
樂蜂網:滿200減100元,足夠吸引人眼球。
調查點評:不少優惠其實只是噱頭。如雅詩蘭黛一款15ml裝的即時修護眼部精華霜,樂蜂網報價為540元,享受滿499元減150元的優惠后,實際價格為390元。而在蘇寧易購、聚美優品,沒有促銷活動的前提下399元就能買到。如此一對比,消費者最多也就是賺到9元錢的便宜。
【圖書】
參戰方:當當、易購
當當:4月17日-19日電子書全場免費,50萬種暢銷書5折封頂,30萬種六折封頂,科技類7.5折優惠。
易購:延續全網品牌全場參與大促模式,活動期間,買多少返多少,返券全場通用等優惠。
調查點評:想要買到真正的低價圖書,消費者最好價比三家。一些熱門書籍在當當網宣稱是享受了大力度折扣,但在卓越亞馬遜網,幾乎都能以同樣的價格買到。
【服裝】
參戰方:當當、天貓
當當:服裝新品5折賣。
天貓:眾多品牌店推出大力度折扣。
調查點評:此次當當網鎖定中高端,誓將五折進行到底。記者同時也注意到,大多品牌服裝在天貓都設有專賣店,因此,折扣力度也幾乎保持一致。
記者觀察
愿兇猛的“忽悠”價格戰不要再來了
電商們今年的第一場“聯合”大促銷來得似乎有些靜悄悄,去年主動挑起價格戰的京東,今年似乎并不愿意攪入戰局,在其網站頁面上,記者沒有看到絲毫“戰火”。Alexa網站顯示,國美在線、易迅、當當等電商最近一個星期的到訪量和瀏覽量都只是略微抬升,再一次驗證網民對電商低價已經產生“視覺疲勞”了。
說起來,這不得不怪去年那場史上最慘烈的電商價格戰。價格虛高、缺貨、無法下單、無故撤單、物流爆倉龜速、售后服務下降……一連串的問題,一系列的忽悠,網民怎么不會對電商們的價格戰懷有警惕之心,也不可避免地降低了部分網民促銷期間購物的欲望。
對于任何一個行業而言,價格戰也許是必須經歷的涅槃,然而,如果除了價格戰還是價格戰,甚至慘烈到沒有任何底線的價格戰,競爭就會變成屠戮和自殺式襲擊。尤其是這種帶著忽悠的價格戰,只惹來消費者的反感與排斥。