導讀:此次旅游認證的推出,是繼今年4月28日山東省旅游局與百度在北京簽署戰略合作協議后,雙方協同合作的最新成果。
近日,在山東省旅游局和百度的共同推動下,山東省境內包括各地市旅游局、旅行社、酒店在內的814家企業官網都通過了百度官方信息認證。經過認證的官網信息,能夠充分保證其真實性和有效性,網友可以更加安全便捷的獲取旅游信息和服務。此外,雙方還對相關的過期域名、死鏈等也進行了全面徹底的清理,山東旅游局也成為首家在百度開展信息認證的省級旅游局。
凈化環境解決網友困擾
旅游前先搜索,已經成為眾多網民的出行習慣。第三方數據顯示,有46.5%的潛在旅游用戶會通過搜索引擎獲取旅游相關信息。網民通過在百度等搜索引擎中獲取出行信息,提前進行比價、預訂等準備工作,最大限度地降低旅行過程中的不確定性,由此來提高旅行的滿意度。然而,互聯網上混雜著各種虛假旅游信息和違規產品,網民往往難以辨別真偽,由于誤信虛假信息而導致消費者自身利益受損的事情也時常發生,抹黑了整個旅游行業的形象。
基于此種背景,山東旅游局與百度旅游信息認證的推出,無疑有效地解決了網友的擔憂和困擾,凈化了網絡環境。
以搜索山東青島知名的“青島海景花園大酒店”為例,通過搜索結果中酒店官網鏈接下方的“V”字認證,用戶可以知曉該酒店是山東省旅游局認證的5星級酒店,有著權威的信用保證,用戶可以放心地選擇消費。與此類似,當用戶搜索“濟南大明湖風景名勝區”、“山東毓龍航空國際旅行社”時,也可以知道它們分別是山東省旅游局認證的4A級景區和5A級旅行社的官網,不必擔心虛假信息,為自己的旅游決策提供高價值的參考。
(百度搜索結果的認證展示)
因此,作為首家開展百度認證的地方省級旅游局,山東旅游局此舉不僅系統地梳理和展示了自身的資源,同時也讓旅游愛好者更加便捷地獲取山東省內的優勢旅游資源,對全國旅游行業的信息化、數字化發展來說,堪稱一個開創先河之舉,同時也同行提供了一個可資參考的范本。
加速旅游行業信息化進程
為了更好地為網友日常的信息獲取、購買行為、商務合作保駕護航,2012年以來,百度先后與中航協、中國家電維修協會、國家藥監局等政府、行業組織開展了合作,共同推動公共信息認證,幫助網民識別權威信息、官方網站、官方客服電話,避免遭遇網絡欺詐帶來生命財產損失,實現便民服務。
此次旅游認證的推出,是繼今年4月28日山東省旅游局與百度在北京簽署戰略合作協議后,雙方協同合作的最新成果。山東省旅游局相關負責人對此指出:“對山東旅游行業全產業鏈進行官方認證,不僅凈化了網絡環境,提升了政府服務與監管的能力,更是旅游行業互聯網營銷的創新,將加速山東旅游信息化進程和數字營銷轉型。”
具體來說,借助百度搜索平臺,山東旅游局不僅可以全方位、多角度、多媒體化地展現自身豐富的旅游資源;同時還能夠在酒店、景區、旅行社等細分領域輸出最真實、權威的內容,確保行業信息的準確性及可靠性;此外借助百度搜索對億萬旅游者的行為分析和數據洞察,山東旅游者可以更加深刻地了解旅游者的需求,從而有的放矢地提供更好更貼心的服務。
最終,通過優勢互補、協同合作的方式,將進一步推動山東旅游行業的快速、健康發展,共同打造區域旅游經濟的經典案例和范式樣本,從而助力山東旅游行業更上一個新臺階。
數字顯示,2012年中國在線旅游交易規模超過1500億,未來也將呈穩步增長態勢。由于社會整體收入水平的提升,旅游行業將會迎來發展的黃金時期,競爭也將越發激烈。隨著山東省旅游局與百度合作的深入,相信“好客山東”這一旅游品牌將得到業界和公眾越來越多的認可。