制造行業遭遇炙手可熱的電商,到底是何姿態?近日,創維數碼控股在港公布上一財年的全年業績。針對行業的藍海、彩電的技術升級、電商博弈等敏感問題,創維高管在“2012財年財報說明會”主動向深圳媒體界做了解讀。按照年報數據,記者看到,創維的主要銷售貢獻來自彩電,其中LED液晶電視占絕大部分,在大陸市場較去年同期大增超過一倍。創維對于2013/14財年彩電在大陸市場的目標定為1000萬臺。
不過,想做大“蛋糕”,線上線下的平衡關系成為業界關注的“掣肘”問題。彩電事業部總裁劉棠枝介紹,創維電子商務的收入占比從1.8%提升到現在的3.8%。他認為,這兩年電商的發展是屬于爬坡型的,從今年開始電商跟實體店和其他的渠道會逐步達成平衡。他相信,“像去年光棍節這樣一天銷售180億,個人認為這樣的情況是一去不復返,因為它是一個新興的銷售渠道。今年電子商務的銷售增長空間仍然有,但比去年來說會相對放緩。”一個證明是,今年6·18和去年6·18比沒有那么熱鬧了。
如何回歸理性狀態,在創維集團行政總裁楊東文的觀念中,更強調各取所需:不是誰滅掉誰,而是各有各的生存空間。“網上賣的是比較標準化、價格比較敏感的產品。一些比較個性化的、一些比較好的產品大家更愿意到實體店購買。所以廠家研究消費者購物行為的結果,基本上提供適應網上銷售特點的專供產品。”楊東文向記者分析,強調“分工方式”原因也是避免線上線下價格完全相同而傷到實體店的運營,因為實體店的運營成本顯然比電商高一些,這是事實存在。為什么要采取不同供貨專供產品的策略,其實所有的供貨商都是這種想法,而最終還是來源于消費者本身。
實際上,就在不久前,蘇寧高調叫囂“線上線下同價”,讓電商這個議題變得更加撲朔迷離。楊東文稱,他期望電商真正像它自己所定義的做零售商,不要做批發商。如果電子商務變成一個批發商,黃牛倒來倒去的地方,這是違背作為零售商服務消費者的特性。他更加關注電子商務真正零售,這才是一個渠道最終能不能真正存下來的前提。
最近頻頻入侵彩電領地的樂視網也引來了傳統彩電行業的隱憂,其公布的超級電視價格給業界帶來壓力。不過,楊東文稱,互聯網電視廠商和傳統電視廠商面臨的機會是均等的,樂視做電視的軟肋在于物流和售后,而這兩方面恰好是后者的長處。據悉,樂視網近日回應,現在所做的智能電視生態系統與傳統電視廠商所理解的概念存在差別。