9月4日消息,日前,上品折扣電商物流總監李元海向億邦動力網透露,上品折扣在線上線下一體化方面,已經實現70%的貨品與門店共享,并通過限時搶購等模式不斷擴大線上自采的比例。
? ? ?線上線下貨源共享
? ? ?李元海表示,目前,上品折扣線上線下SKU基本保持在90%以上的重合度,除非個別供應商不允許將貨賣到線上,只要線下門店有貨,線上就會同步銷售。
? ? ?李元海介紹,上品折扣的電商平臺中70%的貨品由線下門店共享,30%以聯營模式招攬品牌商入駐。為了更好的管理庫存,上品折扣在北京五環外為電商專門設置了3000多平米的獨立倉庫,并采用先進的貨品管理系統,實現門店庫存與電商庫存的統一調配。
? ? ?“線上線下一體化是這樣實現的,雖然他的貨不歸我管,但庫存信息貨物信息是由我們管理。”李元海指出,通過該系統,上品折扣不僅完成庫存數據錄入,同時,還可以根據銷售數據指導供應商補貨、下架商品等,從而彌補傳統百貨業在商品管理能力的短板。
? ? ?在李元海來看,所謂的線上線下一體化和傳統電商最大的區別就是貨的來源不同。“傳統電商的貨基本都在自己的倉庫里面,重在管理貨品。而線上線下一體化,貨通常在門店而非電商倉庫之中。因此,為了實現貨源共享,更多的是考慮如何把門店的貨放到網上來銷售,把銷售出去的貨及時匯總到電商的物流中心,并完成發貨。”
? ? ?據億邦動力網了解,上品折扣對實體門店中的商品進行數據化管理,并通過導購員手持Pad實現了線上線下信息實時傳輸和庫存共享。消費者在任何實體店買了一件商品,付款之后,線上同款商品的庫存數量立刻就會減少一件。相反,如果消費者在線上下單,后臺則會立即反饋到實體店導購員的Pad上,導購員就會立刻把這件商品打包,等快遞員拿走。
? ? ?發貨慢是困擾
? ? ?在物流配送方面,上品折扣也實現了雙線資源的共享。雖然物流部門仍以支持線上業務為主,但上品折扣也開始逐步探索線下門店的送貨業務。“顧客在店里買了貨,但不想拿走,我是可以給他送到指定地點的。”
? ? ?不過,上品折扣目前尚不支持網上訂購門店提貨。其原因是電商平臺的貨物源自多個門店,而用戶在線上選購的商品可能在附近的門店無貨,這就要求物流部門要從其他的門店拿貨,實際上自提速度反而不如直接配送。
? ? ?“線上線下一體化,它有很多優點,比如沒有庫存壓力。但同時響應速度要慢一些,在目前的模式下,如果門店貨源占比多,最快要第二天才能發貨,這一點是我們的制約。”李元海指出,接下來上品折扣將會合理調節倉庫自有貨物和門店貨物比例,從而保證用戶體驗。
? ? ?借閃購模式擴大自采比例
? ? ?億邦動力網注意到,上品折扣電商平臺也開始借用時下較為流行的“閃購”模式,加大自采比例,讓商品快進快出,提高周轉效率和售罄率。在這類商品的倉庫操作中,上品折扣會要求供貨商把貨專供給電商倉庫,先在線上進行銷售,隨后再將剩余庫存分配至各個門店。
? ? ?據李元海介紹,上品折扣電商正在與探路者等品牌商聯合推出“閃購”專場,每天銷售額在7-8萬元之間,售罄率達30%。
? ? ?“不過,線下業務并沒有因此受到電商沖擊,相反,線下增長的幅度相比線上更大些。”李元海稱,上品折扣2012年電商銷售額大致在2個億左右,占整體的20%。而占據更大銷售比重的門店和賣場每周都要進行調整,暢銷品牌進來,甚至擴大營業面積,而滯銷品牌則被請出去。“線上線下各有各的顧客群,市場足夠大,遠沒有誰把誰卡到不能發展的地步,大家都是一起發展。”
? ? ?據悉,上品折扣旗下囊括8家實體店和1家電子商務網站上品折扣網,包括1000余個國內外知名品牌、超過10萬款商品,門類涵蓋百貨業態的主要商品品類。2009年5月,上品折扣旗下官方購物網站“上品折扣網”上線,2010年4月,“上品折扣網”實現了由單店購物系統到多店購物系統的升級。