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微信嘗甜頭,打響騰訊做商業銀行頭槍

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-09-17 13:59  瀏覽次數:57
  說起互聯網公司辦銀行,阿里巴巴絕對是中國的鼻祖。早在2011年阿里內部就傳言,支付寶和阿里金融會合并成為一家銀行,一個有資金沉淀、一個有融資需求。可如今阿里巴巴對申請銀行是遮遮掩掩,反而是騰騰訊進行了申請銀行的舉措。
  不得不說騰訊申請銀行確實在意料之外,但也在情理之中。早在今年年初,騰訊就開始低調挖角阿里巴巴做數據分析、數據挖掘的人才,尤其是支付寶、阿里金融的人,應該就是為騰訊金融業務的布局打前站。
  騰訊申請銀行緣由
  首先,巨大的市場盤子。比較騰訊去年400多億的營收,金融業務是幾千億、上萬億的市場盤子,市場發展潛力大。
  其次,數據價值變現。我們使用騰訊產品時都在貢獻著我們的數據,以騰訊QQ號為根基的賬號體系,掌握著龐大用戶網上行為數據。企業用戶方面,騰訊開放平臺、騰訊電商業務、易迅的物流供應鏈業務,沉淀了含金量非常高的企業用戶數據。海量的個人數據、優質的企業用戶數據一旦和金融業務結合,那都是真金白銀的生意,不下于發現一個大金礦。
  最后,助力微信O2O。微信5.0中的掃一掃,暴露了騰訊想要成為O2O以及電商業務入口的野心。警惕的馬云旋即出手,宣布淘寶和微信停止一切合作。O2O是幾萬億的市場盤子,金融業務可以助力微信個人用戶拉動商家,破局騰訊020業務、電商業務線下資源不足的困局。
  初嘗甜頭,試進軍商業銀行
  騰訊旗下的微信在涉足金融領域嘗到甜頭后,開始了進一步的布局。近日有消息稱騰訊控股涉足商業銀行的申請方案得到了廣東省政府的通過,目前正在等待上級部門的審批。
  今年7月,招商銀行和騰訊合作,推出“微信銀行”,這項服務不僅可以實現借記卡賬戶查詢、轉賬匯款、信用卡賬單查詢、信用卡還款、積分查詢等卡類業務,更可以實現招行網點查詢,貸款申請、辦卡申請、手機充值、生活繳費、預約辦理專業版和跨行資金歸集等多種便捷服務。此外,微信銀行的在線智能客服更可實現在線實時解答客戶咨詢,為客戶提供了非常方便的咨詢通道。“微信銀行”是招行手機銀行的延伸,也是繼網上銀行、電話銀行、手機銀行之后又一種方便銀行用戶的金融業務服務方式。
  今年8月,騰訊又和平安牽手,推出信用卡智能微信服務平臺,可綁定賬戶自助查詢、優惠自主推送、智能機器人等強大功能,而且對服務需求量最大的前四種服務:額度查詢、賬單查詢、費用介紹、卡種介紹,優先建立完整的知識庫及引導式問答設計,使得客戶可以用自然的微信對話,就能夠第一時間享受到快捷全面的信息咨詢服務,無須致電客服熱線,也不受任何時間、地點限制。
  傳統商業銀行經過多年的發展,雖然問題多多,但因為不愿承擔改革帶來的風險而固步自封,自身主動改變已不太可能,必須通過外力來激發其改革潛力。顯然,通過互聯網巨頭入局,商業銀行在競爭壓力下也會逐步進行自我改革。
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