互聯網今天已經深深著影響我們生活的方方面面，衣食住行因為互聯網的存在變得越來越好，然而，從商業角度而言，互聯網行業賺的錢并不多，所有的中國互聯網公司全部加起來的一年收入也才1000多億元，對比金融行業，相形見絀。剛剛的財報顯示，工商銀行半年的凈利潤就超過2000億元。
　　我做一個不太恰當的比方，如果讓你做一個選擇，關掉百度、阿里、騰訊這三家互聯網公司，還是關閉工商銀行，你愿意哪一件？哪個對你生活的影響更大？我想，選擇結果將不言而喻。互聯網對大多數老百姓所帶來的實際影響力更大，但從商業角度來說，它獲得的商業回報卻是更少。
　　這是為什么呢？總體而言，我認為互聯網是一個開放且薄利的行業，傳統金融是一個壟斷且暴利的行業。互聯網的效率更高，競爭更為激烈和充分，而傳統銀行的效率則相對較低，且受牌保護，門檻很高。
　　如果說金融是一種信任中介的話，那么，我認為未來互聯網有機會去重新定義這種“信任”。在傳統金融行業，比如，你能不能做銀行，那是由有關部門去敲定和授權 的，你的信任是基于此產生的，是自上而下的。相反在互聯網行業來看，比如你吃飯想選個餐館，不是衛生部讓你去你才去的，你愿意去攜程買機票而不是去航空公 司買也不是交通部決定的，而消費者信任大眾點評、攜程的這個過程是基于自然的用戶體驗選擇，通過市場競爭的結果所決定的，這是自下而上的選擇。
　　互聯網就是一個自下而上的力量，它既是一個技術手段，更是一種思維模式。從技術角度來說，互聯網有更強的覆蓋用戶的能力，無地域限制成本更低；從思維的角度來說，互聯網公司更強調用戶體驗，通過體驗去留住用戶，哪怕是免費的用戶，互聯網公司也會全心全意服務得特別好
　　同樣，今天的消費者越來越愿意自主選擇，以自己的體驗來決定信任的取舍，效率更高、體驗更好的金融企業才會更受歡迎。然而，目前而言，傳統的金融機構如銀行 還沒完全從過去的以自身為中心變成以用戶為中心，銀行接觸客戶的效率還比較低，體驗還不夠好，如果這方面改變不大，互聯網金融企業將會對傳統的銀行形成沖 擊。
　　除了被授權所建立的金融信任之外，用戶過去對銀行等金融機構的信任還來自于一個個線下的接觸點。在傳統的商業生態下，大多數銀行往往都是在城市最豪華的鬧市區建立網點，有敞亮的大廳和專業的工作人員，幫助用戶加強對銀行的信任度。
　　然而，隨著互聯網的發達，大多數用戶已經不再去銀行網點辦業務，銀行本來的這些優勢將逐漸降低，互聯網將成為用戶與金融機構更為重要的接觸形式。此時，互聯 網的優勢更明顯，傳統銀行的前端能力將在短期內受到沖擊，比如在電子網銀和支付方面，大多數的銀行的產品體驗與互聯網公司相比存在著明顯的差距
　　同時，由于互聯網的介入，傳統銀行之間、銀行與互聯網金融企業之間的產品體驗競爭將變得更加激烈。而在互聯網出現之前，這種比較，相對來說是比較難的。以我 們所做的好貸網來說，好貸網是一個互聯網貸款搜索及服務平臺，我們在全國70個城市與超過3000家銀行等信貸機構合作，提供數千個信貸產品供貸款用戶選 擇。這在以往是完全不可能發生的事情，傳統的銀行有地域限制和行業限制，競爭透明度明顯不夠，而現在，幾千家銀行之間透明競爭來吸引用戶，用戶信任誰與不 喜歡誰將更加透明。同樣，那些有競爭力的金融機構，通過好貸網接觸客戶的成本更低，也許只有傳統渠道成本的十分之一。
　　當然，互聯網不是僅僅屬于互聯網企業，也可以被傳統的金融行業所利用。今天，互聯網金融將讓互聯網企業與傳統金融有機會重新在一個新的業態下展開競爭。我認為，互聯網企業將 成為金融行業的鯰魚，攪動傳統金融行業，幫助傳統的銀行等金融機構提高競爭力提升用戶體驗，最終，互聯網企業也會在這個市場中找到自身的價值，探索到一條 全新的金融服務之路。