在梁建章回歸攜程CEO之后,OTA(在線旅游代理商)的競爭焦點正越來越向無線端延伸。






昨日,攜程方面表示,計劃投入2億元成立事業部進軍景區門票市場,兩年內擬成為國內銷量最大景區門票電商平臺,且未來無線端客戶端門票預訂量占比將達50%~60%。
公開信息顯示,2013年全國A級景區超過6000個,接待游客超過30億人次,全年門票銷售總收入預計在1300億至1400億元之間,但在線預訂比例僅約2%。據分析,在旅游市場散客化、移動化兩大趨勢下,門票電商平臺作為連接游客和景區的橋梁,將迎來數十億元市場蛋糕。
“我們看到這個潛力市場,因此成立事業部進軍景區門票市場,景區門票業務上升為酒店、機票、度假產品之后又一核心業務板塊,是一大新重點業務和流量入口,在發展戰略上以增加產量為核心目標,只求做大不想賺錢,2014年計劃投入2億元進行產品、技術開發和市場營銷,大幅促銷讓利,寧愿虧損也要占據最大市場份額。預計明年攜程門票業務將有6到8倍高速增長。”攜程地面服務事業部CEO周舟表示。
截至2013年12月,攜程門票預訂平臺覆蓋的國內景區超過5000個,其中5A景區125個。
“說到底是客源爭奪,以前手機端還未如此發達時,攜程和藝龍等更多爭奪的是PC端客源,梁建章回歸攜程CEO對業界釋放了一個訊號——OTA的未來在無線端。隨著智能手機的推廣和APP的應用,無線端成為OTA未來利潤發掘地。攜程增加門票業務也是瞄準無線端。”勁旅咨詢總經理魏長仁分析。
攜程副總裁、無線事業部CEO江浩表示,2014年景區門票預訂中APP無線訂單占比將超越PC,預計明年一季度,移動客戶端門票預訂量占比將達50%~60%。“門票是無線端極重要的流量入口,具有戰略意義。APP即將成為最重要的門票預訂渠道,并帶動交叉銷售,此前是從機票、酒店、度假產品引導到門票預訂,明年開始門票預訂將為其他業務引入流量。”江浩表示。
“仔細研究可看到,此前業績一直不佳的藝龍將業務縮水到主打酒店和機票,尤其對酒店無線端更是‘孤注一擲’。而攜程則是酒店、度假、機票、商旅、車票等全線布局,此番大舉進軍門票市場,攜程也是要增加無線端用戶,未來在線旅游在無線端的爭奪戰將從酒店、機票預訂領域向包括景區門票預訂在內的各個細分領域蔓延。”魏長仁認為。