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亞馬遜中國(guó)的共贏邏輯:物流、大數(shù)據(jù)支持傳企觸電

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-12-24 09:40  瀏覽次數(shù):34
  在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”潮的背后,亞馬遜中國(guó)正企圖分一杯羹:憑借多年的物流系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),亞馬遜第三方賣(mài)家平臺(tái)正幫助傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商業(yè)務(wù)。以中郵普泰為例,在亞馬遜平臺(tái)上,分銷的蘋(píng)果產(chǎn)品在一個(gè)月內(nèi)銷售額達(dá)1750萬(wàn)人民幣。亞馬遜中國(guó)副總裁方淦在上周舉辦的亞馬遜第二屆賣(mài)家大會(huì)上表示,“亞馬遜中國(guó)的概念是跟賣(mài)家走在一起”,“賣(mài)家賺錢(qián)以后,我才有權(quán)利跟著你一起賺錢(qián)”。
 
  目前傳統(tǒng)企業(yè)多以入駐電商開(kāi)放平臺(tái)的方式作為發(fā)展電商業(yè)務(wù)的起點(diǎn),為覆蓋更廣的消費(fèi)群體,諸多企業(yè)采取入駐多家平臺(tái)的方式。而亞馬遜中國(guó)第三方銷售平臺(tái)的“零押金、零年費(fèi)、零平臺(tái)費(fèi)”政策,吸引了諸多傳統(tǒng)企業(yè)入駐。中郵普泰正是這些企業(yè)中的其中之一。據(jù)中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪表示,今年9月份,中郵普泰與蘋(píng)果公司達(dá)成在線銷售蘋(píng)果產(chǎn)品的分銷合作,在該合作達(dá)成后的一個(gè)月內(nèi),產(chǎn)品銷量達(dá)到1750萬(wàn)人民幣,并且這樣的銷售成績(jī)均源亞馬遜平臺(tái)的自然流量。
 
  據(jù)了解,中郵普泰的電商業(yè)務(wù)快速上馬:只進(jìn)行產(chǎn)品選取、售前售后等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng),而在物流環(huán)節(jié)采用了亞馬遜FBA模式,將“最后一公里”全權(quán)交給亞馬遜負(fù)責(zé)。事實(shí)上,中郵普泰原有的后臺(tái)系統(tǒng)與物流系統(tǒng)無(wú)法支持發(fā)展線上電子商務(wù)的需求:訂單模式與原有業(yè)務(wù)大相徑庭、快速安全配送難以實(shí)現(xiàn)。為迎合互聯(lián)網(wǎng)化大潮,中郵普泰采取了“一邊發(fā)展業(yè)務(wù),一邊培育整個(gè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)”的方式。史新洪表示,亞馬遜對(duì)“觸電”新手來(lái)講最便利,幾乎可以提供原來(lái)所不知道的一切東西。而其所采用的亞馬遜物流的成本,低于其他物流服務(wù)的成本。未來(lái),中郵普泰還將針對(duì)電商開(kāi)發(fā)專門(mén)的系統(tǒng)與亞馬遜的系統(tǒng)全面對(duì)接。
 
  對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品“觸電”,亞馬遜中國(guó)的服務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)解決了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物流管理、客戶服務(wù)的后顧之憂。方淦表示,從供應(yīng)鏈角度,物流不需要各個(gè)倉(cāng)都存貨,根據(jù)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)消費(fèi)需求,并提前備貨;從客服中心角度來(lái)看,企業(yè)不需要有電話客服中心,亞馬遜中國(guó)可以幫助企業(yè)省去客服成本。據(jù)方淦介紹,亞馬遜中國(guó)的物流系統(tǒng)有15個(gè)營(yíng)運(yùn)中心,有80多萬(wàn)平方米的空間。
 
  方淦強(qiáng)調(diào),亞馬遜中國(guó)的概念是跟賣(mài)家走在一起,賣(mài)家賺錢(qián)以后,才有權(quán)利跟用戶一起賺錢(qián)。亞馬遜中國(guó)不會(huì)讓尚未盈利的用戶過(guò)度在亞馬遜平臺(tái)上投入成本。在“共同贏利”的商業(yè)邏輯下,亞馬遜第三方賣(mài)家平臺(tái)得到迅速發(fā)展。方淦透露,2013年亞馬遜第三方賣(mài)家平臺(tái)銷售額較去年同比增長(zhǎng)170%,新賣(mài)家入駐量增長(zhǎng)160%,選品量增加70%。
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