華住酒店集團創始人、執行董事長兼CEO季琦表示，由于酒店行業的特殊性，酒店的形式不會消失。單純地依靠線上平臺驅動線下服務存在很多問題，相信未來的趨勢將會由線下服務推動線上優化。尤其是服務性產品，如果不親自去體驗一下，很難判別優劣。因此，只有與客戶發生頻繁接觸的場所，才能獲取最多的個性化需求，而這些信息在線上被共享后，就能簡化為溝通環節，讓體驗過程變得更加流暢和享受。“從線下分享至線上，再反饋到線下，這樣的O2O2O模式，就是華住正在做的體系。”

 

　　據悉，今年華住將出資2億元低息貸款，為“持續加盟商”提供貸款，解決加盟商短期資金不足的問題。這也將加快促進華住在全國尤其是三線、四線城市的布點，進一步提高市場份額。

 

　　另外，華住今年推出了11項云端服務，借助云端系統的平臺化管理，從營建到運營，裝修到采購，以及人員培訓、市場推廣等都會對加盟商提供支持。

 

　　季琦表示，華住的發展重心依舊是經濟型酒店品牌“漢庭”，其次是中檔酒店品牌“全季”、“星程”以及平價酒店品牌“海友”，而高端品牌“禧玥”和“漫心”則處于試水階段。

 

　　在季琦的戰略中，其打造的全產品鏈條是一個金字塔，擁有根基雄厚的超經濟型酒店“海友”和經濟型酒店“漢庭”，腰部產品有中檔酒店品牌“全季”和“星程”，而高端產品有旅游度假酒店“漫心”以及超高端酒店“禧玥”。

 

　　截止2013年底，華住旗下酒店總數為1341家，其中加盟店數量為777家，超過一半;籌備項目為455家，其中加盟店達到379家。集團整體加盟比例為58%，未來還將進一步加大份額。