如果經常關注美國的格萊美音樂獎，可以發現最近兩年格萊美揚眉吐氣了。2006年收視率跌到谷底之后，格萊美就成了美國輿論的吐槽對象，媒體關于格萊美的報道多是“還能有多差”，這使得格萊美組織者下定決心，做出改變。

　　從2008年開始，格萊美獎逐漸有了較大的變革：一方面是提升了提名發布會的地位，改成了提名音樂會；另一方面是縮減獎項，由最多時候的120個左右減到80個；此外，對于收視率來說最重要的，是調整了現場頒獎的模式，只挑12個重要的獎項在頒獎禮現場揭曉，其他獎項全部安排在頒獎禮前頒完。

　　從目前來看，這幾個舉措的成效非常顯著。2010年格萊美的電視觀眾人數重新回到2000萬人以上，2011年的廣告價格漲幅高達50%，2012年格萊美的電視觀眾人數高達3990萬人，不但是格萊美歷史上第二高（第一高是1984年創下的5167萬人），甚至還超過了當年的奧斯卡獎。收視率連年攀升帶來了廣告價格的高漲，2012年格萊美的廣告價格漲了33%，達到80萬美元，創下新的紀錄，而最新數據顯示，2014年格萊美的廣告漲到了100萬美元。

　　將頒獎禮做到極致

　　無論是改革現場頒獎方式，還是獎項瘦身，格萊美最近幾年追求的都是把頒獎禮現場做到極致，盡量減少不必要的時間消耗。

　　格萊美挑選保留觀眾最感興趣的獎項，讓明星們跨界配對表演，表演環節以及舞臺的燈光舞美都有精心設計，力求打造出一個別具特色的表演現場。以“互聯網思維”來看格萊美的這一改變，也就是格萊美明白自己的終極產品其實是頒獎禮現場，只有把現場的用戶體驗做好，才能吸引到更多的用戶。

　　對于一直關注格萊美的普通觀眾來說，這一改變使得格萊美頒獎典禮不再像過去那樣冗長無趣了，格萊美對多數觀眾來說，吸引力已經從獎項本身轉移到了表演上。隨之而來的，格萊美的收視率也不再是問題了。

　　充分利用社交媒體

　　善于充分利用社交媒體是格萊美的另一個特點。格萊美可以說是利用社交媒體的經典案例。用谷歌搜Grammy和Social Media，可以搜出大量相關文章，《格萊美給我們上的社交媒體七堂課》、《社交媒體如何拯救格萊美》、《向格萊美學社交媒體運營》等，不一而足。而在維基百科的“社交媒體營銷”詞條里也把格萊美作為一個案例收錄。

　　據數據統計，2013年格萊美獎頒獎禮當天在推特上制造的話題高達1400萬個，大幅超過了同年奧斯卡頒獎典禮的890萬個，相比2011年，漲幅高達511%。那么，格萊美是如何利用社交媒體的？除了已經有人總結的貼近用戶、傾聽、親力親為、制造話題等經驗之外，特別值得一提的是格萊美從2010年開始舉辦的主題活動。2010年是“我們都是粉絲”，2012年是“我們是音樂”，2013年是“世界在傾聽”，2014年是“音樂讓我們自由”。

　　仔細研究這些主題的字眼，可以發現它們都非常具有“社群性”，而格萊美每年提名的同時會在社交媒體上發起主題活動，號召用戶來參與，然后通過一個主題頁面把四面八方的用戶聚合到一起，也就為自己聚攏到足夠多的關注。2010年第一次舉辦社交媒體主題活動后，收視率便有了大幅上漲，效果可謂顯著。

　　有策略地制造話題

　　如果說社交媒體是槍炮，話題就是彈藥。格萊美在制造彈藥上可以說使盡了全身解數。

　　2010年，為吸引眼球，格萊美請Lady Gaga和埃爾頓·約翰（Elton John）兩人合作，產生了巨大的化學反應。2011年，格萊美一開場就把五大樂壇天后湊到一起，瞬間引發社交媒體熱議。2012年，麥卡特尼、“藍領皇帝”斯普林斯汀、皇后樂隊吉他手布萊恩·梅等樂壇傳奇聯手壓軸，又讓社交媒體上的網友們驚艷了一把。除此之外，頒獎禮現場明星們的服飾裝扮、意料之外的表現也都是大家談論的話題。

　　而這些話題，格萊美是從提名名單公布之后就開始有策略地逐個拋到社交媒體里，在整個過程中，格萊美始終在把握網絡脈絡，緊隨熱點，在社交媒體主題活動的配合下，借助媒體來讓整個推廣逐漸發酵，最終步步為營，成功吸引觀眾眼球。